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加利退貨首日 消保官視察呼籲:勇於面對、勇於負責!

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記者游承霖/新北報導

加利科技有限公司遭踢爆涉嫌魚目混珠,使用中國口罩混入實名制口罩,引起民眾人心惶惶,負責人林明進以350萬元交保後,也公布退換貨辦法,從9日開始至10月8日,都可退換口罩;而今天是正式退貨的首日,消保官也親自前來加利位於八里的工廠查看退貨狀況,並在受訪時呼籲加利勇於面對、勇於負責,把退貨這一關做好。

▲新北消保官王治宇上午接受媒體採訪。(圖/記者游承霖攝影)

消保官王治宇上午10時許,會同蘆洲警分局等單位,前來加利工廠視察退貨狀況,他在受訪時指出,稍早已有6組民眾完成退貨,一片是用5元計算,有3組是有附發票的,大概退了1萬8840元,退貨過程快速且未被刁難;王治宇說,針對被封存的口罩,工廠人員也已暫時堆放在廠內,並不會做銷售動作,將待偵查告一段落後,才會進行後續處置。

▲民眾前來退貨。(圖/記者游承霖攝影)

針對民眾在藥局、中盤商拒絕退貨狀況,王治宇說,由於當初他們賣的可能不是5塊錢這個價格,民眾也沒有發票證明是在該處購買,因此會有所疑慮,這部分將請加利努力溝通;而民眾若有較大量的貨,加利也會請貨運公司到府收貨,至於網路商城部分,目前都相當有誠意,二話不說馬上退貨,他也建議,民眾最好是拿未使用過的口罩,以盒裝方式前來佳加利退貨,業者會以最快速度來退貨。

▲還未到8點半,工廠大門就已開啟。(圖/記者游承霖攝影)

而他也向加利公司呼籲,如果做錯事情應該勇於面對,勇於負責,把退貨的這一關做好,捍衛我們消費者健康。

▲還未到8點半,工廠大門就已開啟。(圖/記者游承霖攝影)

至於針對消費者部分,王治宇指出,加利強調,Carry mask有兩種,要看大小寫,大寫是在這邊生產,小寫可能是混充的,但有民眾不相信,因此經他建議後,加利也已同意,照樣退換貨,倘若民眾在退貨上遇到刁難,請跟消保官反應,他們將會來溝通解決。

最後,他也建議,加利這邊缺點是比較遠,希望能多設幾個據點,供民眾退貨。

▲主任消保官王治宇視察加利樓上倉庫照。(圖/新北法制局提供)

據悉,昨(9/8)日換貨情形,加利口罩回收有33萬9,442片,其中較多為新北市31萬6,305片、台北市10,439片及基隆市4,751片。自9/4至9/8共回收221萬5,314片。

▲主任消保官王治宇視察加利樓上倉庫照。(圖/新北法制局提供)

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