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逾期繳卡費!她遭客服冷回「這句」怒剪信用卡 下秒後悔了

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生活中心/綜合報導

一時衝動讓自己後悔不已!一名女網友表示,她連續2個月逾期繳信用卡費,被罰了700元的違約金,沒想到打電話給客服後竟然被冷回「這句」,女網友氣得剪卡洩憤,結果事後懊悔不已。貼文曝光後引發熱議。

▲一名女網友一時氣憤,居然剪掉信用卡。(示意圖/翻攝自推特)

原PO在臉書社團「爆怨公社」指出,她發現卡費突然多了400元違約金、15元循環息,趕緊打給銀行客服,客服人員告知原PO已連續兩個月逾期才繳費,「上個月罰300元,這個月罰400元,我一聽到我已經被罰了700元就怒火攻心,的確我信用卡好幾張搞不清楚繳費期限是我的錯,但是我沒有收到e-mail帳單,所以一收到簡訊通知繳費已經是逾期7天之後?我後來都是全額繳清,也沒有繳最低應繳費用,為何還要罰我循環息?」

原PO一氣之下說要取消卡片,沒想到客服竟冷回「取消之後要辦卡,要重新填寫申請書喔」當下原PO生氣地將卡片剪掉,不過事後懊悔不已,「我裡面還有百貨公司點數,害我今天早上在那邊翻垃圾桶,還把卡黏起來。總之,跟客服人員灰什麼呢?我又不是什麼一年刷幾百萬的大咖客戶,自己真是蠢到極點(百貨公司卡很好用的,停車不用錢)笨笨笨笨笨笨!」荒唐行徑讓原PO直呼自己真的很愚蠢。

▲原PO後悔不已。(圖/翻攝自爆怨公社)

貼文一出引發熱議,網友紛紛回應「我之前好好說就取消罰款了,因為我真的是20年來就遲繳一次」、「打過去盧一下就取消罰金+1,好好講通常都會通融啦」、「我也曾經忘記期限內繳費過,兩次,收到簡訊通知才知道,打電話跟客服溝通真的不是故意,會當天繳款,基本上都會通融,真的不用太生氣,好好溝通比較重要」。

此外,也有網友表示「好加在我有養成習慣,都會去行動銀行再確認一次」、「辦自動扣繳或郵寄紙本帳單就可以解決了,因為你遲繳,一喊說要停卡,銀行當然很樂意幫你停」、「自動扣款很方便,不用擔心遲繳,可以考慮看看」、「點數可以用手機APP一樣可以集可以用」、「你為什麼要這麼衝動…給你拍拍」。

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