獨／怪客黑名單！百貨週年慶開跑　櫃姐憂「狀況多易遭竊」

記者王家珩、鄭翔仁／新北報導

百貨公司週年慶提早開跑，這也是櫃姐一年中最忙碌的時候，除了怕遇到小偷、還擔心奧客，面對種種突發狀況，百貨業者有拉群組，樓管如果發現可疑人士就會通報，櫃姐也會記住他們的特徵，列一份黑名單，互相提醒注意。

▲百貨公司週年慶活動吸引人潮。

儘管受到疫情影響，百貨公司人潮銳減，但現在強打週年慶活動提早開跑。一開門就往前衝，週年慶旺季滿滿人潮，但每到這個時候，卻是櫃姐們惡夢開始。

百貨公司櫃姐：「現在是有搭配化妝水的組合。」

介紹再介紹，貨不夠還得離開去補，忙得焦頭爛額，最怕的就是突發狀況。

百貨公司櫃姐：「警察通知我說他抓到一個偷竊犯，偷竊犯的袋子裡面有我們的衣服，他希望我們可以協助調查，但是對我們來說，要協助調查的話，我們必須要離開櫃位，而且我沒有辦法立刻去做這件事情。」

▲櫃姐網路PO文說自己因為離櫃被罰1000元。

一旦離開櫃位或是忙著服務客人，就特別容易被小偷盯上，有櫃姐還因為離櫃逾時被罰1000元，氣得PO網大罵不合理。因此百貨業者都會拉群組，樓管發現可疑人士就會告知提醒，櫃姐也會留意怪客人互相通報，留下一份「黑名單」。

百貨公司櫃姐：「有逛過她的櫃，然後後來她走的時候，發現少了一個東西，因為她還滿常出現的，就是有同事會注意到這個人，形容一下她的長相、穿著，然後告訴我們的群組，經過群組裡面通知，就會稍微小心一點。」

▲百貨業者拉群組讓員工互相通報怪客人。

怕遇到小偷之外，東西被偷還要賠償，但最不想就是碰到奧客，只挑不買浪費口舌，或是被情侶占用更衣間，公眾場所談情說愛好害羞，櫃姐潛規則不少，檯前保持笑容東奔西走，背後狀況要防要注意，實在有苦難言。

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