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專訪/蔡英文不是網紅!他揭密社群政治學:她就是總統

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記者黎冠志/台北報導

總統蔡英文在今年5月20日回任民進黨主席,並宣示她要邀請辣台派入黨,但這也表示蔡英文在經歷總統大選,也察覺到政黨面臨新型態的危機,也就是就是挺她的民眾大部分沒有政黨忠誠度,因此她也希望讓民進黨改頭換面,不但黨內幹部全都年輕化,甚至強調網路社群部門,要結合新科技拉高年輕人對政治參與度。對政治人物而言,社群「小編」幾乎成了標準配備,民進黨網路社群中心主任范綱皓接受《三立新聞網》專訪時,也提到社群管理者的工作如果沒有政治敏感度,可能衍生出嚴重的公關危機。

▲總統蔡英文拿下台灣民選總統史上最高票成功連任(資料圖/記者林聖凱攝影)

范綱皓提到,能否抓住議題才是網路社群經營的核心目標,抓到議題就如同抓到民意,若政治人物幕僚操作社群時,沒有注意到哪些議題是地雷不該觸碰,不僅容易引發負面聲量,甚至可能流失原本的支持者。「可以放大自己的優點,但不要輕易指責他人的缺點」,他指出,這些除了靠幕僚的工作經驗累積,絕大部分取決於幕僚的政治敏感度夠不夠強大!「一個專業的小編,不只能幫政治人物加分,還能緊扣時事議題,讓政治人物的網路聲量變成選票,而有政治sense的小編很難被訓練出來。」

▲民進黨網路社群中心主任范綱皓(圖/范綱皓提供)

范綱皓也舉例,「網路社群操作最忌諱的事情就是兩邊討好」,在網路經營中,政治人物的人物設定要清楚,「他可以是討喜的,但絕對不能假!不能為了討好群眾,而去『做』政治人物的人設。」就像總統蔡英文的每一支影片、每一篇貼文,都緊扣著一個核心「我們不會讓她當網紅,而是當總統!」如果網路管理者對政治人物的人設脫離了他本人的性格,「硬演出來的人設,就會很尷尬。不只他自己尷尬,也會讓觀看者覺得很尷尬!」想要做好網路經營,弄清楚政治人物的人設之後,就是需要時間來鋪陳!范綱皓也指出,如此一來才會讓民眾去發現政治人物的轉變,「現在的網路世代不能接受set過的東西」,范綱皓也表示,「我們不會讓總統當網紅,因為她就是總統」。

 

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