民眾領2萬少8千？「一動作」郵局確認：ATM沒有出錯

記者陳佳鈴／彰化報導

彰化吳小姐到郵局ATM領2萬竟然吐鈔少了8千！到底是怎麼回事？吳小姐將從郵局取得的監視器畫面，證實自己發現鈔票「比較薄」時，就站在原地數鈔，監視器拍的一清二楚，「只有12張千元大鈔。」不過對此，郵局員林經理賴正造表示，他們也檢視監視器，發現鈔票千元位置不同，確認機器沒有出錯。希望吳小姐回去再數清楚，或許是不是兩疊放在一起只數了部分。

▲彰化吳小姐郵局ATM領2萬少8千？郵局:檢驗過監視器影像, 鈔票千元位置不同，確認機器沒有出錯。(圖/翻攝畫面)

ATM吐鈔疑似短少事件發生在上個月20日，彰化吳小姐領兩萬卻只吐鈔1萬2，當下立刻站在ATM前方數鈔，數了數確定只有12張千元大鈔，有幾張鈔片還折角，她立刻拿起旁邊的服務專線給郵局。「相信大家用明亮的雙眼，可以看到影片中第二次數錢就是12張而已，而且我第一次跟第二次領的鈔票有用我的手指隔開。」那八千元怎麼憑空消失了？吳小姐滿腦子疑問。員林郵局經理賴正造表示，「一般來說鈔票領出來應該是同一個方向，但顧客是領完放入後再抽出來數，鈔票的方向就錯了。」賴正造說，「應該要兩次一起數，看到底是不是四萬，就知道吐鈔是不是有短少。」不過依照ATM的紀錄目前沒有異常。

▲員林郵局經理出面解釋，機器不會出錯，目前也無異常顯示紀錄。(圖/翻攝畫面)

▲監視器比對，應該吳小姐有誤與第一疊放在一起，才會「少數到８張」。(圖/翻攝畫面)

到底吐鈔有無短少，就算調閱監視器仍無法還原。郵局表示，如果是機器有錯誤，公司也會處理。但目前看監視器並無吐鈔異常，賴正造只能請客人回去再數數看。

▲一動作讓郵局確認非吐鈔短少，2方各執一詞堅持不下。(圖/翻攝畫面)