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餐廳APP大戰開打 座位上點餐、付款一機搞定不用等

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記者馮珮汶/綜合報導

數位時代來臨,現在人手一機,如何登上手機裡面的APP下載,成為零售餐飲業的重要課題。國內餐飲龍頭王品269天衝破百萬會員,創下餐飲界會員成長最快的紀錄;漢堡王則是創下全球速食店創舉,開發全球獨家App Clips輕巧App速食智能點餐服務,直接在座位上點餐超方便。

▲王品269天創下衝破百萬會員的好成績。(圖/業者提供)

王品集團

2012年看好行動通訊商機,王品推出第一代「瘋美食APP」,6年募集到131萬會員。不過隨著市場需求改變,王品為了因應市場也將APP打掉重練,數位轉型計畫3年耗資2億,全新的APP今年順利達成百萬會員,期望2021年可以再增100萬、2022年320萬,預計3年內成為台灣最大的餐廳會員平台。

據了解,因為王品餐飲品牌多,會員用餐3%回饋加上銀行最高4%的回饋點數,最高可達7%,點數一點換一元,可用在21個品牌、275家餐廳,目前累點使用次數已達70萬次、4459萬點、其中支付累積使用消費金額也達2.1億。

針對年底用餐聚會商機,王品目前也推出「振興5倍送」的活動,用餐就送振興抵用券,期望再衝高會員使用率,進而帶動業績。

▲漢堡王首創速食智能點餐服務。(圖/業者提供)

漢堡王

漢堡王同樣看好商機,採用APPLE最新技術開發的全球獨家App Clips輕巧App速食智能點餐服務,運用快速智能點餐服務,享有專屬11組超值套餐優惠,折扣最高可達6折,勘比單點漢堡價格。漢堡王表示:「目前在台灣採用APPLE最新技術點餐的速食業者僅漢堡王,以光華門市結合APP Clips輕巧App新技術作為體驗示範店,期望能夠藉由採用 APP Clips輕巧App新技術,提供消費者便利的來店點餐與用餐體驗」,吸引求新求變的果粉、速食饕客、3C科技愛好者以及期待更人性化服務的年輕族群來店消費。

APP Clips輕巧App為APPLE最新發佈的新技術,主要透過將iPhone靠到NFC(近場通訊)標籤上,或使用iPhone相機掃描實際位置(如點餐)顯示的QR Codes(行動條碼)觸發,顯示簡易的功能卡片頁面(如點餐),以減少用戶需再下載完整專屬App時間與次數。此次漢堡王採用APP Clips輕巧App技術,不僅為全球首家速食店創舉,也大幅縮短消費者點餐/候位/取餐三大流程時間,給予消費者更人性化的來店體驗饗宴。透過體驗示範店隨掃隨點的消費流程,提供消費者來店用餐即能入座點餐,不用再擔心需先點餐才能找座位,卻發生可能沒位置的窘境,省去點餐與找位時間。點餐後也可直接使用Apple Pay線上支付,不需移動就可透過點餐頁面得知備餐狀態,讓消費者更能夠彈性運用等候時間,不需在櫃台前癡癡等候或因過號錯過最佳賞味時間。

即日起至光華門市來店透過APP Clips輕巧App點餐消費,即可享11組專屬套餐優惠,其中共有5組超值套餐組合以及6組超值大餐套餐組合,最高近6折優惠,逼近單點漢堡的價錢,為APP Clips輕巧App獨家的優惠價。此外,以速食業唯一火烤聞名的漢堡王在11月推出獨家研發、獨步全球的巧克力華堡系列,包括今年在台南店創下單日破500個銷售量的「巧克力華堡」,嚴選花生醬,搭配培根、美國起士、大份量肉片的「花生牛肉堡」、「花生雙層脆雞堡」,三組新品真材實料看得見。

▲摩斯漢堡雙11限定薯條(L)買一送一45元。(圖/業者提供)

摩斯漢堡

摩斯漢堡則是推出新品「味噌鮭魚珍珠堡」與濃郁美味的「松露起司薯條」。「味噌鮭魚珍珠堡」嚴選厚實鮮甜的原塊鮭魚排,搭配白蘿蔔絲、海苔絲及日式甘辛味噌醬,夾入在地香Q米飯,層次豐富又滿足;「松露起司薯條」(70元)嚴選義大利進口黑松露醬特調而成的松露起司醬,淋上金黃酥脆薯條,松露的獨特香氣結合奶油濃郁風味,一口吃下超享受。

另外,摩斯漢堡迎接11月MOS Café週年慶,即日起到12/31期間凡購買MOS Café,登錄發票即可參與抽獎,最大獎為一人獨得100杯摩斯咖啡(名額10位);周年慶期間11/1-11/30也推出多款咖啡優惠:除了使用APP點購早餐即可加10元升級拿鐵咖啡(M)或摩斯咖啡(L),早上10:30後購買任一MOS Café大杯咖啡,還可以獲得大杯經典咖啡半價優惠券一張。 

11/10、11兩日推出薯條(L)買一送一45元(原價90元)與黃金炸蝦堡+黑糖特調拿鐵/茶歐蕾111元 (原價160元)優惠。

 

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