差很大？建案廣告咖啡廳變膠囊機撐場　住戶怒投訴

記者古芙仙、邱紹揚／高雄報導

買了預售屋卻感覺被騙了？高雄有住戶投訴，當初買預售屋建案時，廣告講得很好聽，有健身房、游泳池和交誼咖啡廳，但實際入住後卻發現，廣告說有的設施很多都沒有，甚至健身房還要另外再收費。而住戶投訴到消保會，建商被要求改善後，就在大廳放了小小一台｢膠囊咖啡機｣，就說是交誼咖啡廳，讓住戶哭笑不得。而這個建案更因為擅自變更綠化遭到工務局開罰6萬元。

▲建商預售屋廣告｢交誼咖啡廳｣，事後遭民眾投訴僅擺一台｢膠囊咖啡機｣。

住戶走到大廳，想要來一杯當初買預售屋時，說好會有的交誼廳咖啡，只見櫃檯人員按下小小的膠囊咖啡機。

這畫面讓住戶哭笑不得，因為看看當初賣房廣告，主打強項設施多達14項，咖啡廳、廚藝教室等，入住後發現很多都沒有。

▲建商預售屋廣告主打14項設施，卻遭民眾踢爆差很大。（圖／住戶提供）

住戶：｢咖啡廳、交誼廳為了我們在消保（會）那邊開會，就是一定要個咖啡廳交誼廳，所以就用一個咖啡機，就當成咖啡廳交誼廳。｣

住戶：｢我們投訴消保會咖啡廳、保健室，跟廚藝教室沒有，那為了敷衍，就放一台小咖啡機。｣

廣闊的大廳放一台小小咖啡機，就變成當初廣告上說的交誼咖啡廳，落差感真的好大，保健室就是空房間，放一張床跟AED，讓住戶傻眼的還有健身房。

▲保健室僅見一張空床和跟AED，住戶看了超傻眼。

住戶：｢當初我們在買的時候都說，健身房是送給我們使用的，成屋的住戶在簽訂合約時，就有合議說要收使用費8萬元。｣

泳池跟SPA等健身設備，住戶臉書討論，一開始都說是送的，怎麼後來還要花錢，而住戶拍下的畫面還有更誇張的。

當初門口的綠植栽，在執照過了後全被挖掉，改做成水泥停車場，住戶投訴，建管處來稽查後，建商居然拿起綠色油漆往地上狂噴，真的變｢綠地｣；甚至還用了人工草皮覆蓋，但這些行為已經明顯違反｢都市省查計畫綠化比率規定｣，遭到建管處開罰。

▲社區門口的綠植栽遭建商挖掉，住戶驚見建商拿起綠油漆狂噴。（圖／住戶提供）

高市建管處課長沈崑章：｢現場稽查確實還沒改善完成，所以我們工務局之前已經開出一張6萬元的罰單。｣

▲沈崑章表示現場稽查建商未改善，已開出6萬元罰單。

針對投訴，建商表示消費糾紛已經進行協調，不願出面受訪，部分住戶私下要求，也已經蒐集證據不排除提告，但說好的交誼咖啡廳，變小小膠囊機撐場，送的健身房要付錢，住戶大嘆廣告就算僅供參考，感覺落差真的有點大。