上海老齡化　公益咖啡館助長者不再「智障」

中國老齡化速度加快，上海是代表城市之一。這裡有一家公益咖啡館，以「低齡老人服務高齡老人」為特色，此外還經常提供智慧型手機教學，幫助老人排除生活障礙。

▲上海公益咖啡館提供老年人智慧型手機教學上海服務老年人的公益咖啡館「溢．咖啡」內，定期舉辦手機教學課，幫助老人適應現代生活，也克服對學習的恐懼。（圖／中央社）

喝咖啡不是年輕人的專利，「溢．咖啡（公益館）」內常有老年好友們歡聚。創辦人符焰告訴中央社記者，聚會者有些是當年的知青，如今已經70歲了。他們曾經一起「上山下鄉」，一同吃過苦，不少人又對國家充滿感情，這樣的情誼是下一代沒有的；再年輕一點的聚會者，主要是老同事的友誼關係。

「溢．咖啡」是上海首家公益咖啡館，屬於公益組織上海喜事助老信息服務中心的項目，至今已經營5年。煮咖啡、準備餐點的全是志工，且多數是55到65歲的退休者，店家收入扣除成本後都用於老年公益服務。

這裡也定期為老年人開設有關智慧型手機的相關課程，並提供諮詢服務，解決老年人資訊不對等的問題。符焰說，許多上海的老年人都會上網，但他們不見得知道如何使用手機App來叫車，不知道怎麼樣用App買菜。

30歲的志工朱婭惠已經是第3次前來參與活動，她說，教老人家使用手機，對方會很感恩有那麼多人關心他，比收到禮物還開心。

她觀察到，老人學習時像小孩一樣，會害怕，「教本身並不難，但如何溝通和理解他們才是挑戰」。對一般人來說很簡單的手機操作動作，有些老人家卻會手抖，聚焦能力沒有那麼好，「要理解他們在生理上跟我們不一樣」。

朱婭惠正在參加一個創業大賽，內容跟幫助老人適應智慧生活有關。她從小跟外公外婆住在一起，對老人很自然就會親近；目前在其上海租屋的隔壁房是一名獨居老婦人，她也經常噓寒問暖、幫助對方解決問題。

公益咖啡館的存在，激起許多人想當志工（大陸稱志願者）的熱情，除了吧台工作人員、這裡也需要教學人員、養老政策解說人員、關懷人員等。符焰說，她們累積有500多名志工，各自都登記了專長，如果有需要可隨時聯繫。

中國60歲以上老年人口已突破2.5億人，人口比重高達18.1%。根據中國發展研究基金會研究顯示，到2022年前後，中國將進入「深度老齡化社會」，並在此後10年內，加速進入「超級老齡化社會」。養老相關議題已經是政府政策的重點。

新華社報導，上海是全中國最早進入人口老齡化且老齡化程度最深的城市之一，到2019年底，70歲及以上老年人口占總人口的15%，不過，這是以近1500萬的戶籍人口做計算，上海另外還有1000萬到1500萬的外來人口，其中包含大量前來工作的年輕人，實際感受到的老年居民比例較低。