訂餐嫌太貴拒收!外送員忍痛貼錢 奧客竟謊報「再騙退款」

生活中心/周羿彣報導

做服務業最怕遇到奧客,一名餐廳業者發文表示,有一名顧客透過UberEats訂購餐點,透過刷卡付款,總金額也顯示在上面,沒想到外送員將餐點送達時,顧客竟然「嫌太貴」拒收,外送員怕耽誤到後面的客人,最後自掏腰包貼了100元給對方。沒想到奧客事後竟然謊報客服「餐點遺漏了5樣」爭取到退款,讓已經再三確認無誤的店家氣炸,痛批「做生意這麼久沒看過臉皮這麼不要臉的人」。

▲奧客嫌太貴拒收,外送員忍痛貼錢。(圖/資料照)

餐廳老闆在臉書社團「爆怨公社」發文表示,有一名顧客透過UberEats訂餐,餐點都是明碼標價,對方也確實刷卡付款,但當外送員抵達送餐時,顧客竟表示「怎麼這麼一點東西就要700多元」直接拒收,外送員又把餐點拿回店內確認品項無誤、沒有缺少,回報顧客後卻依然拒收,嫌價格太貴。外送員趕著配送下一張單,於是自掏腰包貼了100元的現金給顧客,顧客這才勉為其難的收下餐點。

▲奧客謊報「餐點遺漏」再騙退款。(圖/翻攝自爆怨公社)

原以為事情就此落幕,沒想到客人用餐完竟謊報UberEats客服,聲稱餐點遺漏了5樣,藉此成功爭取到退款。餐廳老闆痛批「我們已經再三確認過了怎麼可能遺漏,調閱監視器也確定過了,真的做生意這麼久沒看過臉皮這麼不要臉的人」,雖然有聯絡客服,但對方表示無法提供顧客資料,餐廳老闆已決定要去警局備案,再透過警方跟平台要相關資訊。

▲店家揭露奧客的離譜行為。(圖/翻攝自爆怨公社)

許多網友都看傻了眼,「一個人的人品只幾百塊滿悲哀的」、「告死他,太過份了」、「真的要告一次成為案例,看之後還有人還敢這麼奧嗎」、「怎麼可以如此厚臉皮,幾百塊錢讓人看清一個人的人格」、「報警是對的,不能姑息養奸」,也有人表示很心疼外送員,「來回的油錢,然後又倒貼100,這趟根本沒賺到」。

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