三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

人妻一咬鮭魚壽司「怪味蔓延!」服務生下秒硬塞 眾人嘔爆

  • A-
  • A
  • A+

生活中心/詹鎰睿報導【1/21 15:34出稿|15:50更新Hama壽司回覆】

主打新鮮現做的日式連鎖迴轉壽司店,進軍台灣後卻引發不少消費糾紛。有民眾爆料,說她在Hama壽司新竹晶品城店吃到壞掉的鮭魚壽司,害她回家後上吐下瀉整整兩次,更氣憤的是,店家說好的退款賠償,至今也沒收到,更離譜的是,她還看到服務員當場吃下去,嘔吐聲音瞬間充斥整間店,荒謬事蹟引發眾人關注。

▲吃到壞掉的鮭魚壽司,事後店家處理態度讓人傻眼。(示意圖/翻攝自Pixabay)

臉書社團「爆怨公社」,21日有位女民眾PO文指控Hama壽司新竹晶品城店,她表示,她是7日和先生帶著2個孩子用餐,由於要照顧孩子,所以食物一拿就是直接吃下肚,直到這一盤起司鮭魚,「上面的美乃滋起司味道很重所以剛入口沒發覺,但咬了幾口感覺味道不太對勁,但就這樣吞了下去⋯當怪味在口中蔓延」。

此時,她決定掀開另一塊壽司上面的起司來看,竟發現鮭魚上頭有一點點的黑點,殊不知反映給店員後,對方端進去廚房又走出來表示「鮭魚期限是沒有問題的」,但離譜的是,她就親眼看到廚房裡頭,有3個人正圍著壞掉鮭魚討論,「後來一位勇敢的服務生,就把那一塊我說怪怪的鮭魚,給吃了下去」。

結果下一秒,幾乎半間店都可以聽到該位服務生不斷乾嘔的聲音,後來才跑出另一位女服務生不斷向原PO道歉,希望能打折作為補償,但趕時間的關係,原PO選擇不追究,照付240元才離開,結果回去後上吐下瀉整整兩次,「重點是我的孩子也吃了,那壞掉鮭魚下的白米!」。

原PO表示,她後來越想越生氣,乾脆直接打給客服,但客服只願全額退款當天的餐費,「我接受了只想說沒事就好了,也並沒有跟他們索取什麼其他就醫費用…」怎料,事後完全沒有收到店家任何退款,僅在11日被打電話要了發票和email而已,而且還是親自打電話去問,店家才說沒有收到信件,所以無法處理退費,

民眾氣炸直呼,「食安出問題的是你們,卻要我向討債集團一直打電話去要錢!?真的是缺這240元嗎,光打給你們的電話費都不知道打了多少」,直到說要上網爆料,店家才積極打電話安撫,「這是你們連鎖加盟店的處理態度?當天是我先生的生日帶著兩個孩子出去玩!卻遇到這種爛事!多掃興多敗興!」。

▲原PO秀出發票,指控店家不處理問題。(示意圖/翻攝自爆怨公社)

貼文一出,網友紛紛留言「吃到壞掉的海鮮真是噁心」、「那吃掉壽司的服務生好可憐」、「給敬業吃腐敗海鮮的服務員一個尊敬的眼光」、「誇張,這樣處理方式,只是那個店員也真的勇敢」、「太噁了!索賠吧」、「誇張!壞掉的海鮮有可能致命耶」、「發現錯誤就好好道歉賠償,硬拗只會讓人更生氣,這下整個名聲都壞了吧~」。

對此,《三立新聞網》也致電給「Hamasushi Taiwan はま寿司」(Hama壽司)查證此事,客服人員則表示,目前正在和客人持續了解溝通中,至於店家食材品管是否有問題?以及服務生硬塞壞掉鮭魚的事件,仍在和新竹晶品城店持續了解中。

▲原PO指控抱怨全文。(圖/翻攝自爆怨公社)

大數據推薦
熱門人物
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動