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為何百貨公司一樓為何沒洗手間?業者曝殘酷真相

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記者於慶璇/台北報導

出門逛街難免會有內急的時候,許多民眾第一時間會聯想到百貨公司,但又偏偏覺得「洗手間的位置好難找」、「一樓怎麼沒有洗手間」等,這到底是什麼原因?對此,百貨業者出面解釋,一樓除了是黃金地段之外,還有為了不讓消費者迅速達成「目的」!

百貨業一名鄭姓專員日前向《三立新聞網》透露,並非所有百貨皆是如此,百貨一樓通常陳列化妝品、香水、皮件等精品,透過門口冷氣飄散出奢華迷人香氣,吸引顧客進門,就連「櫃姊」也是特意設置的門面,是整棟大樓黃金地段,為了不讓門面淪為「公共廁所」,上完就離開,而是希望增加消費者停留時間,提升消費意願,所以大多不會在一樓設置洗手間。

除此之外,百貨洗手間通常設置在隱密難找位置,鄭姓專員則解釋,這也是相同道理,消費者繞路尋找洗手間時,同樣也是增加逛街、瀏覽商品時間,提升消費意願,而這也是百貨通常會將餐廳、電影院設置高樓層原因,消費者達成目的性消費後,吃飽喝足慢慢往低樓層移動,展開衝動性消費,形成「灑水校應」,進而提昇賣場業績。

▲百貨公司一樓是吸引顧客進門的黃金地段。(圖/資料照)

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