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Ubereats抽成改新制 外送員怨:變相減薪少25%

新聞台
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記者李依庭、李文勝/台北報導

外送平台Ubereats從3月1日開始在桃園、新竹地區的外送抽成改新制,鼓勵尖峰時段上線,就有外送員抱怨新制讓他們薪水少了2成5,原本一趟至少都有52.4元,現在離峰時段最少可能只有30到40元,一個月下來差很多。不過外送平台回應,確實調整尖峰離峰時段的車資,但強調如果在尖峰時段上線反而賺更多,駁斥變相減薪的說法!

▲自從3月起,外送平台Ubereats在桃竹地區的外送抽成改新制。

外送員趕送餐想多賺錢,努力拚單量,只是現在外送平台改新制,抽成方式不一樣,也讓外送員大呼薪水減少幅度達2成5。

外送員:「因為我聽到其他縣市好像那個...我不曉得他是獎金改少還是什麼,對啊他可能倍數改少,(之後)可能要調整(路線)要往哪裡走。」

▲舊的抽成制度中,外送員送一趟最低可賺52.4元。

3月1日開始從桃園、新竹地區試辦,原本計費方式為每筆送餐包含取餐費31.9元,距離每公里7.7元,完成送餐費12.8元,等於外送一趟最低有52.4元,還有加成時段和趟次獎金;不過現在尖峰、離峰時段有差,離峰時段距離短,每趟收入只剩30到40元。

▲Ubereats指出抽成新制中,專注跑尖峰時段反而可賺更多。

但外送平台強調若專注跑尖峰時段,以竹科外送員為例,在晚上5點到8點上線跑10趟,舊制只有758元,新制可達822元反而賺得多,駁斥沒有變相減薪。

外送員:「如果說改離峰、尖峰(獎金)的話,人就會流失,因為離峰時間一樣商家需要外送員,並不會因為說你這個制度,離峰需求就減少這樣子。」

▲抽成新制中離峰時段、距離短,外送員每趟收入只剩30到40元。

平台表示的確有調整尖峰、離峰時段的車資計算,為了滿足尖峰時段需求。不過實際詢問合作店家,低調表示通常尖峰餐期單爆量,若再加上現場客幾乎忙不過來。雖然新制還在試辦中,也還沒有具體時程,不過卻已經讓外送員大吐苦水。

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