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喜歡就按讚!不行嗎 1天3.7萬「按太多」鬧進法院

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記者楊佩琪/綜合報導

中國上海一名畢姓男子不滿因為「按讚太多」,被知名「大眾點評」APP停權90天、撤銷VIP會員,因此提告侵權,要求撤銷處罰並道歉,還要賠償2.5萬元人民幣(約合台幣11萬餘元)。日前上海第一中院判決畢男敗訴,引發網路熱議,不少網友笑歪「按讚按多了也不行」、「我不小心又按了一個讚怎麼辦?」不過也有網友認為,平台是該制定一套按讚規則,否則遇到類似狀況,就徹底失去「點評」的意義。

▲畢男被發現一天按讚次數高達3.7萬次,等於不到1秒產出1個讚。(示意圖/翻攝自Pixabay)

根據《瀋陽晚報》等媒體報導,中國知名APP「大眾點評」近日被一「頂級會員」畢姓男子提告侵權並要求賠償,因為業者發現,畢男自2019年9月25日起至11月6日止,在平台上「按讚」點評的次數高到嚇死人。每日平均按讚2萬到3萬次,最高紀錄一天按讚3.7萬次,換算下來等於1小時按讚近5000次,每0.75秒就出現1個讚。

業者認為,畢男的行為實在「極端異常」,懷疑使用外掛程式,已經嚴重影響其他消費者對平台數據真實性的判斷,因此對畢男做出懲處,包括停權禁發點評等內容90天、扣除現有「貢獻值」50%、撤銷VIP與論壇公示資格等。

此舉引發畢男不滿,強調自己是殘疾人士,每天最常做的事情就是上網,按讚是他的嗜好,看到喜歡的就是會按讚。且業者本來就沒有針對用戶的按讚行為做出限制,又拿不出證據證明他有使用外掛,因此決定提告並求償。

畢男強調,業者處罰會員的動作,不僅沒有事實依據和判斷標準,把處罰公告在平台上,已經侵害他的名譽權。又擅自扣除他的貢獻值,損害其財產權,要求業者必須撤銷處罰、道歉,並賠償2.5萬元人民幣。

大眾點評則反駁,畢男按1個讚的時間連1秒都不到,實在難認是出於「喜歡」的動機。且經系統檢測結果綜合人工判斷,有理由認為其按讚行為確實異常。雖然目前還不知道畢男用了哪一種外掛程式,但祭出懲處是基於誠信公約,避免其行為擾亂正常秩序。

上海第一中院最後判決畢男敗訴,認為畢男的行為和一般按讚特點不符,確實屬於擾亂平台正常秩序的行為,畢男的主張也缺乏依據,因此大眾點評的懲處並無侵權問題。

此一判決曝光,引發網友熱議,不少網友留言諷刺「我剛剛不小心按了一個讚怎麼辦」、「不是都要人家點讚嗎?點多了也不行?」有網友認為,盲目按讚反而讓點評網失去參考價值,也有網友認為,點評網確實需要制定按讚規範,在沒有規範的狀況下處罰人,實在說不過去。

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