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台中e指通 數位便民 服務處處暢通

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三立新聞網/漾台中

【文|羅青桐 攝影|張季禹、林鉦凱】

今年,台中市政府將市政服務與市民生活更緊密連結,推出了「台中e指通」,可讓市民隨開、隨掃、隨用,並設想各年齡層需求,從生活情報、查詢社福資源、申辦追蹤、商店優惠、體育文化活動參與到公車動態和iBike資訊,甚至市民陳情,透過全方位整合讓民眾一機在手,服務處處暢通,市民需要的一切,可以說市府都想到了。

▲一機在手,個人化市政服務跟著走。(圖/張季禹、林鉦凱提供)

與社群媒體數位整合

現在智慧手機上App應用程式太多,往往要用時反而找不到,很多人原以為下載App是增加便利性,但過多反而成了反效果,於是市府研考會及資訊中心尋思整合市政的有效工具,決定從民眾已普遍使用的Line出發,鼓勵市民綁定Line帳號來啟用新的「台中e指通」。不過「台中e指通」的服務並不限於設籍市民,外縣市民眾也可以申請一個非市民的數位市民虛擬卡,方便大台中生活圈的廣大民眾。

「台中e指通」第一階段開通的功能是市民使用度最高的「市民陳情」、「線上申辦」和「親子館預約」。預計4月再推「圖書館卡證整合」和「復康巴士預約」,屆時,數位市民虛擬卡將取代實體借書證,未來還會陸續再增加其他實體卡證功能。

一機在手 個人化市政服務跟著走

進入數位市民平台,首先會看到介紹台中在地商家優惠的「好康優惠」,還有提供各類資訊的「生活大小事」,像是空氣品質查詢、公車動態、iBike資訊和停車等交通便利資訊以及垃圾清運和活動行事曆等。民眾只要註冊會員後,就能獲得一張數位市民虛擬卡,登入後即可設定個人化訂閱訊息,例如圖書預約到館、活動訊息、就業訊息等等,綁定車號後還會主動提醒待繳停車費,也提供信用卡線上繳交停車費服務。

市民會員也可直接使用「市民陳情」、「線上申辦」即時查詢案件辦理進度,其他還有「福利好好查」,方便查詢樂齡服務、補助津貼等社會福利訊息,未來將整合提供網路線上報名參加市府主辦的各項活動,甚至還能用專屬的QR CODE直接做身分認證簽到退,降低紙本作業耗材。另外,「超值享優惠」更讓使用者憑數位市民虛擬卡享受特約商店優惠折扣。下一階段,還將擴大「行動支付繳費通」,結合線上支付工具繳納規費、學雜費、地方稅及水電瓦斯等生活費用,讓台中市民藉由「台中e指通」的數位平台,生活更簡便。

「台中e指通」將於3月中旬上線試營運,歡迎民眾一起加入暢遊便捷好生活!

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