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29通報案急湧!他加群組「傳定位」 助消防救太魯閣號

新聞台
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記者林芷綺、江文賢/綜合報導

太魯閣號事件發生後,119跟110在短短7分鐘內湧入29通報案電話。事實上,撞車後一分鐘就有一名男子急打110報案,但驚慌失措,話都說不清楚,之後是陸續靠著民眾跟消防局互加LINE好友,透過定位功能才得知現場具體位置,前往救援。《三立新聞》也訪問到這位民眾,還原當時的驚恐瞬間。

▲救難人員獲報後,趕緊前往太魯閣號展開救援。

消防局隊員:「我們現在在清水這裡。」

逃生乘客:「好像沒有。」

太魯閣號撞擊事件第一通報案電話是在撞擊後一分鐘,110在9時29分接獲報案,消防局則在9時31分接到第一通報案電話。

▲毛先生當時加入消防群組並發送事發位置。

花蓮縣消防局隊員:「119消防局您好,請問地點在哪裡?大清水嗎?」

事發當下打電話報案,並且成功告訴消防局正確位置的毛先生,回想驚恐當時,表示「大家全部站起來,我開始用那個車窗擊破器把那個窗戶都直接打開,罹難的好像都是站在那個,就是車與車廂之間的,就是在廁所的啊,然後車體的連結處這邊,這邊的都幾乎、幾乎站著的都不在了吧。」

毛先生坐在受損最嚴重的第7車,加上隧道裡無法確定具體的位置,消防人員先請他加LINE群組再用LINE傳定位。

報案乘客毛先生:「請我加入一個群組,然後他們後來叫我傳位置給他,然後過了一段時間他們就過來。」

太魯閣號撞擊工程車發生在9時28分47秒,9時29分110就接到報案電話,是一名男性,但因為太慌張根本交代不清楚狀況;9時34分有另外一報案電話,很明確表示408號列車在清水隧道出軌,事發7分鐘內119、110一共湧入29通報案電話。

花蓮縣消防局勤務中心小隊長曾偉穎:「9點31分有民眾進線,進線表示有事故發生,但是不清楚現場的位置。」

太魯閣號撞擊死傷慘重,短時間內湧入的報案電話第一手還原了當下的驚恐狀況。

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