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投訴小黃罵人還拒載!1個月無下文 車行:司機死了

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記者楊佩琪/綜合報導

中國河南一名竇姓女子向媒體投訴,搭計程車被司機用不雅字眼辱罵,還被拒載,因為司機嫌她不守規矩,排班車隊不乖乖坐第1輛車。竇女返家後越想越氣,打電話向車行投訴,得到的答案卻是「司機死了!已經火化了!」讓竇女相當傻眼。

▲竇女向車行申訴,1個月內卻被得到,司機住院、司機過世、已經火化的答案。(示意圖/翻攝自Pixabay)

根據河南廣播電視台報導,竇女在3月8日帶著小孩到公園玩,之後在公園門口看到2輛計程車停著等客人,選擇離她比較近的第2輛。但第1輛的司機卻衝過來,猛烈拍打車子引擎蓋,要求車內的司機不准載,因為是排班,有排隊的「你懂不懂規矩!」

之後竇女帶著小孩只好乖乖走到第1輛計程車旁準備上車,該司機卻又暴走,大喊「我不走!不拉(載)妳!」還以不雅字眼持續辱罵竇女。好不容易返家後的竇女越想越氣,打電話向車行申訴,沒想到車行的回答讓她更傻眼。

竇女向媒體表示,申訴後過了1個星期,車行來電「有通知了!」她一頭霧水,因此繼續申訴。又過了1個星期,車行再度回覆「司機住院了!」竇女還是一頭霧水。

之後再過了1個星期,車行又回覆,司機「死了!而且已經火化了!」讓竇女氣到不行,簡單的申訴拖了這麼久,竟然是這樣的答案。決定向媒體投訴車行、司機的惡劣行徑。

只是當媒體記者帶著竇女前往車行,車行除了不斷道歉,強調當時有要求該名司機暫停開車,進行再教育。司機的妻子也被找來車行,有些哽咽,在竇女質問「太不可思議」時,證實司機在3月15日因病住進醫院,3月22日就過世了。

車行表示,原本想待司機出院再向竇女道歉,沒想到人就這樣沒了。承諾一定會擴大司機們的教育訓練,避免造成乘客困擾。

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