公車司機最怕聽到「謝謝」!真相太血淚:最大的客訴原因

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生活中心/陳佳鈴報導

搭公車,下車前通常都會禮貌跟司機說聲「謝謝」!未料這句「謝謝」竟變成司機的噩夢,甚至還有司機貼出「下車時請不用說:『謝謝』」的告示。釣出一堆專業司機心有戚戚焉的分享「謝謝」這句,根本是最大的客訴來源。不少司機說,常常專注開車沒有回應「謝謝」就被客訴,讓這句「謝謝」簡直成了司機們最害怕的聽到的字!

▲公車司機竟貼出告示,請乘客下車時不用說「謝謝」,釣出許多司機暢談血淚史。(圖/翻攝自路上觀察學院臉書)

該名網友在臉書「路上觀察學院」PO出一張照片,只見公車內張貼一張公告,上面寫著「下車時請不用說:『謝謝』」,其中「不用」兩字還特別加粗表明,該章公告引起不少網友討論,駕駛這麼辛苦開車,為何一句「謝謝」也不想聽到?釣出一堆專業公車駕駛「點頭如搗蒜」,直呼「是真的!」有司機分享,因為開車必須全神貫注,遇上有禮貌的乘客說「謝謝」,常常沒聽到。沒聽到的結果就是「還沒到回到公司,卻是客訴先到!」、還常常被說「司機很大牌」等語。客人的一句謝謝常常對司機來說是「不堪其擾」甚至是「惡夢!」畢竟被客訴影響的就是司機個人考核,誰都不想在這種事情上「冒險」。

有網友聽完也很體諒司機,紛紛留言力挺「沒回到誤以為大牌」、「司機工時非常長,一整天下來如果很多下車乘客都說謝謝,他一邊要注意路況,一邊又要點個頭回應或說不客氣,是很煩的」、「因為回不客氣一天要說好幾次,不回又好像很高傲」。

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