三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

母親節系統當機!民眾等嘸餐火了 必勝客道歉:將提供補償

  • A-
  • A
  • A+

生活中心/藍詩孟報導

披薩專賣業者必勝客今(9)日中午傳出系統大當機的消息,不少民眾湧入臉書抱怨,表示線上訂餐過後要到現場取餐,但必勝客外大排長龍,許多訂單都被吃掉,民眾想要帶披薩回家和媽媽團圓還得在現場等待好長一段時間,讓消費者怨氣滿滿。現在必勝客也做出回應,表示將研擬新的補償方案,對今日的疏失感到非常抱歉。

▲業者出面承認疏失,表示將研擬補償方案。(示意圖/資料照)

必勝客推出母親節優惠套餐,吸引不少民眾訂購,但今日中午卻發生線上系統當機的事件,造成許多民眾訂單錯誤,到現場還要重新排隊點餐、等披薩重作,耽誤不少家庭的母親節聚會。

對此,必勝客稍早也給出回應,表示今日因為適逢母親節,大量訂單於瞬間湧入,導致部分中午之前下單的網路訂單未能成功傳至門市,造成消費者困擾,他們深感抱歉。

必勝客指出,訂單出包,各門市第一時間即給予消費者應變協助,並於中午12:30左右完成訂餐系統修復,目前訂餐系統已恢復正常營運,將持續優化訂餐系統,確保能繼續提供穩定正常的服務。

而針對今日上午網路訂單成立,但未成功收到訂單確認簡訊的消費者,必勝客已正在研擬相關補償方案,後續將盡快進行通知並提供補償。

新北市本土病例+81 侯友宜最新防疫說明
大數據推薦
好心肝診所疫苗接種事件調查 柯文哲最新說明
熱門人物
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動