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花火節沒了!「和平醫院鄰居」不去被扣好幾萬:該增足跡嗎

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生活中心/詹鎰睿報導

台灣疫情升溫,不少民眾均提高警覺,盡量減少外出。對此,有位住在和平醫院附近的網友,原本訂好澎湖花火節的行程,卻因為疫情取消花火節了,結果澎湖業者不僅勸說仍有其他行程可以玩,而且取消的話,還得被旅社扣除每人5900元的團費,將近好幾萬塊的損失,讓他非常猶豫,「是否要沒公德心的增加足跡?」。

▲有網友猶豫,還要不要去沒有花火節的澎湖旅遊?(示意圖/澎湖縣旅遊處提供)

臉書社團「爆料公社(官方粉專專屬)」有位網友PO文表示,他最近存了一筆錢和朋友們訂了一間旅行社的「最頂級澎湖海景房」旅團,不僅離煙火只要5分鐘的車程,而且還能在房間院子安全的看煙火,每個人團費為2萬多元。結果卻因為疫情關係,澎湖臨時取消花火節,讓他決定放棄。

沒想到旅行社竟告知,如果取消出團的話,每個人需扣5900元,算下來一行人就被扣上好幾萬塊。

原PO指出,他們所搭乘的立榮航空是可以退票且免收手續費的,結果澎湖業者來卻對他們說「還是可以去參加其他設施」,讓他非常猶豫,「身為和平醫院的鄰居雖然沒有跟很多人『人與人的連結』,但是三餐外食的我們人與人的接觸絕對免不了,此刻本應該乖乖地在家減少外出,但是好幾萬塊的損失都是我出真的損失很大,看看行程飛機 + 好幾趟的船行都是密閉空間,實在很猶豫是否要沒有公德心的增加足跡」。

▲其實疫情升溫後,不少民眾已取消或延後澎湖行程。(圖/翻攝畫面)

貼文曝光後,不少網友氣炸怒轟「比起錢,你想要受苦至死亡嗎?」「煙火又沒收你錢」、「問消保官啊!」「反之,若花火節續辦,不管您身旁多少疫情危機,您還是會去吧」、「一發生就像現在這樣,還是乖乖別到處去」。

也有人建議,「因為還是可以出團,是自己取消,並不是政府公告不能出團,所以是按照合約比例退款。其實現在旅行社簡直忙翻天,你要拿到退款也等一段時間」、「自行取消行程,就別用鄰近疫區語帶威脅,若仍無法接受,可以提告澎湖縣政府,求償損失」、「你自己取消跟承辦業者取消是不一樣的」。

▲原PO全文,以及簡訊通知、旅社對話照片。(圖/翻攝自爆料公社官方粉專專頁)

其實,觀光局日前就指出,原則上請旅行業與旅客協議,將行程延後至6月8日以後,如旅客仍欲取消行程解除契約,依據國內旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點(國內旅遊定型化契約第14條)辦理,即旅行社除得扣除已代繳之行政規費及已支付之必要費用外,並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。

觀光局說,旅客與旅行社間如因疫情影響取消國內旅遊行程,衍生退費爭議,可檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處,若調處不成,後續得再向觀光局申訴處理。

看更多 新冠肺炎(COVID-19)疫情 最新報導: https://bit.ly/37gsay1

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