不捨妻兒挨餓受委屈!黃少祺「長文抱屈」飯店員工道歉了

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記者林明柔/台北報導 【 8/22 12:42 發稿 | 19:38 更新:新增影音 】

八點檔男神黃少祺今日(22)在臉書控訴老婆和兩個兒子入住的防疫旅館「香樹花園酒店」,員工不但接電話態度不佳,甚至連幫妻小訂購的外送餐點,都無法準時送至房間內,讓黃少祺忍不住寫下長文控訴飯店過失,而一名自稱飯店員工的網友則在留言區反駁,表示自己先接到黃少祺老婆咆哮的電話,而黃少祺本人和黃少祺的老婆也在留言區親自回應該名員工,目前員工也已經道歉。

黃少祺透露,老婆和兩個兒子近來入住防疫旅館時,遇上飯店人員態度不佳的狀況。(圖/翻攝自黃少祺臉書)

員工解釋,自己一早就接到黃少祺老婆咆哮的電話,但因為住的是「防疫旅館」,每天有規定送物品的時間,無法隨時說上樓就上樓,至於為何沒有第一時間接到電話?網友回應「是因為同仁全副武裝的在地下室接待正要入住的防疫旅客」,而黃少祺老婆開頭就先表示「請不要用咆哮來說」,接著提到飯店服務中,有表示提供「飯店24小時櫃檯服務」,並沒有註明送物品要按照規定的時間。

▲黃少祺老婆還原真相。(圖/翻攝自黃少祺臉書)

接著還提到昨日(21)有提醒瓶裝水沒了,請飯店方協助補物資,不過卻一直到今早十點多才收到水,這過程也沒有得到任何回報,接著談到今早訂購的早餐,「早餐6點55分就送到櫃檯了,我等到7點20分打去詢問為何還沒送上來到底怎麼回事? 並沒有咆哮喔~換作是你你不會詢問嗎?我只聽到你們的語氣是不耐煩的回應、這是服務該有的態度嗎」?

黃少祺也親自回覆「這就是貴飯店的服務水準,咆嘯沒有的事情,你們的服務態度不好是事實,我發的文章字字句句那裡在情緒勒索。貴飯店真的讓人領教了,雖然我是公眾人物,但也不能夠平白忍受沒有必要的委屈」,網友們也紛紛替夫妻倆打抱不平,直指是飯店人員的疏失,目前該名自稱是飯店員工的網友也將留言刪除,隨後又留言道歉表示「很抱歉(我是認真的在道歉)因為您老婆很急促的方式我真的以為他在對著我大叫 」,還補充說道「您是公眾人物,擁有大量支持者,我是怎麼有理由也說不清的,我不會再做任何回應,如果您老婆小孩沒有其他飯店可以轉送,我仍然會繼續盡我所能的服務他,我也不會再做任何回應了,謝謝指教」。

▲黃少祺回應飯店員工。(圖/翻攝自黃少祺臉書)

▼▲飯店員工道歉。(圖/翻攝自黃少祺臉書)

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