黃少祺控旅館態度不佳!飯店態度急轉直下「總監發聲致歉」

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記者林明柔/台北報導 【 8/22 15:48 發稿 | 19:38 更新:新增影音 】

藝人黃少祺的老婆,近來帶著兩個兒子從美國返台入住防疫旅館「香樹花園酒店」,無奈因飯店員工接電話態度不佳,再加上訂購的餐點無法準時送至房間內,讓做為丈夫的黃少祺,忍不住在臉書控訴飯店過失,結果一名自稱飯店員工的網友,先是跳出來反控黃少祺老婆咆哮,但也在事後道歉,酒店方的總監也在發現此事後,於留言區寫下長文,致上萬分歉意。

▲黃少祺替入住防疫旅館的妻小抱屈。(圖/翻攝自黃少祺臉書)

香樹花園酒店寫下,「黃先生、黃太太您好,首先,感謝您選擇下榻 香樹花園酒店。本次事件造成您及大眾的觀感不佳,深感抱歉」,接著承諾會立即改善人力服務問題,「希望您能再次給予支持與鼓勵!對於同仁情緒性的發言,飯店也將進行內部檢討及懲處。飯店在此誠摯的至上十二萬分的歉意,並責無旁貸的承擔起一切的改善。我們將立即著手改善現場的人力服務問題」。黃少祺也回應飯店留言「謝謝經理願意深入了解整個來龍去脈,也謝謝您的明理」。

▲飯店總監於留言區道歉。(圖/翻攝自黃少祺臉書)

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