售後換傘「卻遭註記奧客」 消費者傻眼！業者坦承疏失道歉
2025/07/03 01:48:00
2025/07/10 17:45:35
更新
記者謝昀蓁、葉信葳／台中報導
被貼奧客標籤！台中一位民眾在台北購買雨傘，結果使用過程中發現傘的線頭破掉，導致雨傘沒有支撐力，向店家反應要換新，沒想到實際前往取貨後竟然發現單據上被標註「奧客」兩個字，令他非常傻眼，認為明明是店家公告，全新品10日內退換貨，為何會被這樣註記，對此店家致歉，表示流程出現瑕疵，後續會改善。
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對此，雨傘業者也在貼文下方親上火線回應，「很抱歉沒有給您良好的購物體驗」。實際重回台中逢甲門市，店員再次致歉。
雨傘業者：「這部份是我們內部人員的疏失，會再做檢討。」
雙方退換貨上溝通上可能有誤會，鬧出這起事件，不過直接寫上奧客，對消費者貼標籤，甚至還讓對方拿到單據，實在非常尷尬。