保母「到府睡覺、玩手機」 家長怒控:不該在這行繼續生存

2026/07/02 21:28:00

記者黃啟超、黃子鳳/高雄報導

高雄有家長控訴,找保母照顧剛滿月的雙胞胎寶寶5小時,查看監視器卻發現保母都在講電話、玩手機,甚至躺著睡覺。家長擔憂,保母如此消極的托育態度,不該繼續在這個行業生存。

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保母不管一旁嬰兒,躺在沙發上玩手機、睡覺。

躺在屋內床上的女子是高雄公辦民營托育中心的保母,家長公布監視器怒控,臨時有事出門,請保母照顧五個小時,一旁嬰兒床內,兩名剛滿月的雙胞胎女兒,但保母卻消極應對,甚至躺著睡覺。

當事家長:「她在第一個小時顧完之後,她開始一直在滑手機、在睡覺,然後把我們小孩丟在旁邊。期間我外出,因為我們有看監視器,看到她都在黏沙發上面,完全沒有在顧小孩。」

家長出面怒控保母的離譜狀況,透露當下遠端看著監視器,相當擔憂孩子的狀況,並傳訊息提醒保母。

當事家長:「(提醒)容易有溢吐奶的狀況發生,溢吐奶就是會容易窒息,(保母)跟我回了好之後,她就又繼續黏在沙發上面玩手機、打電話。我們鐵門開了,她完全都還沒有起床,是直到我們去叫她才醒來。跟小孩生命安全非常有關係,我覺得這種保母不可以再繼續在這個行業生存。」

家長回到家時,保母還躺在沙發上。

家長同時曝光這名保母的LINE,暱稱自稱「楠梓最辣保母」,對此遭控保母做出回應。

遭控保母:「(家長)她就是把三個小時的過程中擷取畫面而已,所以我希望她把錄影帶全部、全程公布,就一清二楚了嘛,我把所有事情都做好了。」

高雄社會局副局長葉玉如:「開立限期改善處分,另外也會請居家服務中心加強訪視輔導。」

保母遭控消極,雙方各說各話,但畢竟照顧嬰幼兒本該謹慎把關。

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