離台才知道!他在機場見「台灣店員1舉動」驚呆 嘆:台灣人被養太刁
知名旅韓部落客「不奇而遇 Steven & Sia」近日分享一段在台中清泉崗機場目擊的溫馨過程,一名免稅店店員在面對語言不通的外國學生時,展現出極致的專業與耐心,讓該部落客驚嘆,「真的要離開台灣、在國外住上一段時間,才會知道台灣的服務業到底好到有多誇張」。
旅韓部落客「不奇而遇 Steven & Sia」在臉書上表示,今年2月從台中搭機準備返回韓國時,因行程緊湊未好好用餐,便在候機室附近的免稅店購買點心墊肚子。當時現場恰巧有一群身穿「仁川高中棒球隊」外套的韓國學生,正準備結束在台灣的行程搭機返韓,場面相當熱鬧。
就在排隊等待結帳時,部落客排在一名韓國棒球隊學生的後方。他注意到台灣店員全程以標準且有禮貌的英文服務,但該名韓國學生似乎英文並不流利,兩人溝通一度陷入「雞同鴨講」的卡關狀態。
長期在韓國生活的部落客直言,依據過去在外國經驗,當顧客與店員溝通不良時,店員難免會開始露出不耐煩的表情,因此他當時甚至已在心中默默準備好韓文,隨時準備上前擔任翻譯。
然而,接下來發生的畫面卻完全超出部落客的預期。該名台灣店員不僅從頭到尾都沒有露出半點不悅,反而主動放慢說話語速,一句一句耐心重新說明,並以最溫和的態度一步步引導學生,直到對方完全理解並順利完成結帳。這場看似平凡卻極具溫度的互動,讓站在後方的部落客印象極為深刻。
部落客感慨地表示,這或許只是那位店員再普通不過的工作日常,但卻成功讓外國學生在離開台灣前,留下了無可替代的好印象。他坦言,也是在親自走訪香港、歐洲以及長期居住韓國後,才赫然發現這些在台灣被視為「理所當然」的高品質服務,在許多國家其實並不常見,直呼台灣優質的服務業「真的把台灣人養得太刁了」。
最後,該部落客也說,「真的要離開台灣、在國外住上一段時間,才會知道台灣的服務業到底好到有多誇張」。