羅技滑鼠促銷用小狗貼圖挨轟暗諷消費者 官方急道歉並展開調查
2026/11/03 11:19:00
這起爭議源於羅技官方旗艦店在網路上發布的一段滑鼠促銷影片。畫面中,當滑鼠折扣幅度較小時,影片使用揮手拒絕的小狗貼圖表示「沒興趣」;然而,當折扣殺到六折時,小狗則開心比讚,並配上「看人真準」的字眼。這項行銷創意隨即觸動當地網友的敏感神經,許多人湧入留言區氣炸質疑,認為這根本是暗諷消費者像狗,引發網路熱烈議論。
針對網友怒火,涉事的旗艦店急忙強調,該貼圖單純只是表情包,絕無侮辱消費者的意思。對此,中國羅技客服也出面回應:「有關他們侮辱用戶這一個的話,我們感到非常抱歉。如果說後續核實的話,我們這邊官網的話,後續也會對商家進行一個處罰。」
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事件延燒之際,當地法律專家也針對此案提出看法:「廣告語將用戶比喻成狗,屬於違法行為。它屬於明顯違規、侮辱性廣告、違反廣告法。」
事實上,這已經不是羅技第一次在中國市場惹出爭議。今年三月底,羅技經銷商才在抖音發布宣傳影片,直接嘲諷中國消費者:「當你說我不會再花一分錢時,真的,我一降價還不是像狗一樣跑過來。」
當時羅技火速出面道歉,澄清是代運營員工擅自發布影片,該名分銷商也因此被開罰約台幣 96 萬元。面對這類爭議,中國 AI 主播也直言批評:「一句輕飄飄的個人行為,就能糊弄過去。說白了,不還是把用戶當韭菜,覺得降價就能讓他們搖尾巴。」
羅技屢次因為宣傳用詞不當惹毛中國網友,已讓品牌形象大打折扣。業界人士分析,外商要在中國市場淘金,恐怕得具備更高的文化敏感度,免得一不小心再度踩到紅線。