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    新北市消費爭議破萬件！陳乃瑜：強化措施

    新北市消費爭議破萬件！陳乃瑜：強化措施

    新北市連續五年消費爭議申訴都超過1萬件，2024年第一次消費爭議申訴為1萬1655件，民進黨新北市議員陳乃瑜表示，消費爭議最多的前五名分別為運輸相關、線上遊戲、服飾皮件、電器及周邊產品、食品，其中運輸相關和線上遊戲就佔了快20%，隨著年節將至，陳乃瑜提醒市民消費時要提高警覺以保護自身權益，更要求市府多管齊下強化消保措施。
    2025/01/31 01:00
    獨／花錢找代購！　開箱「見7字」傻眼

    獨／花錢找代購！　開箱「見7字」傻眼

    不少民眾喜歡使用網路平台購物，但有民眾買了2000多元韓國代購的棒球外套，等了好久沒到貨覺得不對勁，傳訊息給店家，才知道商品已斷貨，但貨品狀態卻變成「已出貨」，她好奇問店家到底寄出什麼，店家卻回應是一封道歉信，一張寫著「再麻煩退款」的紙張，讓買家相當傻眼，最後透過網購平台管道才退款成功，該店家也受到平台方懲處。
    2025/01/13 08:30
    台製大廠熱水器突自燃！廠商：要告就告

    台製大廠熱水器突自燃！廠商：要告就告

    現在很多家庭都使用熱水器來提供日常用水。近日，就有網友抱怨，7月時購買了一個台製大廠的熱水器，沒想到9月中，熱水器卻突然自燃。與廠商聯繫後，對方竟回覆「要告就告」。
    2022/11/19 06:13
    繳停車費不找零惹議！他投100傻眼

    繳停車費不找零惹議！他投100傻眼

    新北市瑞芳火車站旁有1處停車場，因為公告「不找零」引發民眾熱議，有1名網友因為拿了百元鈔票支付20元停車費後，遲遲等不到找零，後來才發現店家有公告不找零，上網抱怨後，有網友建議超收停車費可向消保單位投訴。
    2022/05/30 09:39
    募資平台2年近千件申訴　立委提修法

    募資平台2年近千件申訴　立委提修法

    現在網路上「募資平台」越來越盛行，但消費爭議越來越多，像是延遲交貨、業主失聯，或是商品不如預期，這些都沒有現行法規可以規範，導致許多消費者求償無門。立委林楚茵、趙天麟和吳思瑤開記者會，提出《消費者保護法》修正草案，保障消費者權益。
    2022/03/04 01:12
    扯！中華電信坑用戶　擅辦加值服務

    扯！中華電信坑用戶　擅辦加值服務

    中華電信桃園復興服務中心為使加值服務使用率提高，沒有經過用戶允許，擅自申請2個月免費體驗，期滿也沒取消，總計有600名用戶因為中華電信的「好意」遭殃。中華電信代理發言人何旭輝回應，復興服務中心因為疏忽，體驗期滿後沒有關閉系統造成用戶損失，3月份會退款，也會懲處失職的人員並進行檢討；消保官批中華電信做法不合理，國家通訊傳播委員會NCC也已經介入調查。
    2016/03/28 08:30
    冤枉買到二手貨！新手機早被登錄啟用

    冤枉買到二手貨！新手機早被登錄啟用

    有消費者到通訊行購買新的旗艦款手機，沒想到買回家卻發現，這款新手機早已經被人上網登錄啟用，是一台已經使用半年的二手機，消費者簡直不敢相信，當初通訊行還掛保證絕對是新手機，沒想到竟然拿二手貨來騙人。消保官表示，消費者可以向店家求償或是退貨處理，也提醒民眾購買手機前還是睜大眼睛看清楚，別上當受騙。
    2016/02/24 04:34
    漲漲漲！麵粉漲50元　年菜漲25%

    漲漲漲！麵粉漲50元　年菜漲25%

    農曆年前，大宗物資麵粉開出漲價第一槍，現在就連年菜也要變貴了！新北市消保官抽查發現，漲最多的是萊爾富，冰糖桂花蓮藕一口氣漲了2成5，業者回應是廠商的報價，超商沒有干涉價格，可能是原物料價格漲不停，因此才漲價。
    2013/12/31 07:11