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旅客運送契約
高鐵新制9/22正式上路 11規定有權拒載
台灣高鐵公司為積極回應旅客對提升車廂寧靜度的期待,9月22日起將推出多項措施,邀請旅客與台灣高鐵一起實現更加寧靜、舒適、高品質的乘車文化!台灣高鐵公司將同步降低車內廣播頻率,敬請旅客使用手機等3C行動裝置欣賞影片或收聽歌曲時應使用耳機,並將手機轉為靜音,避免訊息提示音造成持續干擾,有通話需求時請移步至車廂玄關處,在車廂內交談時輕聲細語避免干擾他人,共創更加舒適的高鐵旅程。
2025/09/20 10:02
高鐵走道淨空令!9/22起勸不聽恐遭拒載
返鄉或國旅搭高鐵,你是否曾被自由座乘客「堵塞」在車廂走道上?台灣高鐵公司宣布,為提升旅客乘車品質與安全,將針對影響動線的行為祭出重罰。自今年9月22日起,若有旅客坐臥車廂走道、通道或玄關,經勸導不聽者,高鐵將有權「解除或終止運送契約」,最嚴重可拒載。此舉被視為對長期困擾旅客的「走道亂象」開出第一槍。
2025/08/31 10:21
高鐵新制11/10上路 「1措施」走入歷史
你也習慣搭高鐵嗎?趕快看過來,台灣高鐵證實,1項措施準備走入歷史,新的規定將於11月10日上路,除了可以提升旅客乘車品質,也能夠減少座位浪費。建議有相關需求的旅客,提早完成購換票作業。
2025/08/27 11:18
10分鐘內出站惹議 台鐵新制喊卡
台鐵《旅客運送契約》,新增訂列車到站,旅客須10分鐘內出站,如果10分鐘內未出站,若無正當理由,將可加收15元,預計明年元旦起實施;只是,此舉措引發立委,就連交通部長賀陳旦6日也直言這個規定太嚴格,應檢討。
2017/12/07 05:35