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吳美惠
富國島受害損估2000萬怎賠？觀光署這麼說
年代旅遊（美加國際旅行社）負責人林大鈞16日發出最新公告，表示財務困難已無力賠償旅客。品保協會今（17）日與交通部觀光署聯合舉行記者會時透露，目前預估所有旅客加起來損失金額約2000萬，若年代旅遊遭撤照後會形成債權，在保險公司履約保證1000萬出險等方式後，若仍有缺額部分會由品保協會補足。（記者：簡浩正）
2024/02/17 06:12
獨／年代旅遊不能出團！旅客爆被卡了百萬
年代旅遊因與越南地接社WInnER出現款項糾紛，導致292名台灣旅客於過年期間遭丟包越南富國島；年代旅遊昨日遭觀光署勒令停業3個月並禁止出團，也讓後續約430名已經付清團費的旅客受到影響。對此，中華民國旅行業品質保障協會已開始受理旅客申訴申請，今（17）日更有民眾上門詢問細節，民眾表示團被取消是預料之中「已有心理準備」，現在只希望付出去的錢能早日拿回來。（記者：簡浩正）
2024/02/17 02:21
年代旅遊受害者快看！品保「理賠3大QA」
年代旅遊（美加國際旅行社）因與越南地接社WInnER出現款項糾紛，導致292名台灣旅客於過年期間遭丟包越南富國島，所幸旅客都陸續已平安歸國。中華民國旅行業品質保障協會在昨晚宣布將美加國際旅行社踢出會，今（17）日更新最新受理申請理賠方式，分為團體旅遊、以信用卡向美加國際旅行社支付團費、出發前已解約取消行程的旅客等三面向，提醒旅客留意。（記者：簡浩正）
2024/02/17 01:38
年代旅遊若倒閉？品保：2情況恐拿不到錢
年代旅遊因與越南地接社出現款項糾紛，導致292名台灣旅客於過年期間遭丟包越南富國島。外界好奇，若年代旅遊突宣告倒閉或是負責人林大鈞「落跑」，旅客是否求償無門？對此，品保協會表示，旅客權益受損樣態多種，外站額外支付部分除了向旅行社要求賠償外，還有信用卡公司、保險公司等管道可申請，應不致求償無門；不過若是精神損失、違約金等賠償，則可能受到影響。（記者：簡浩正）
2024/02/17 01:00
年代旅遊遭停業！品保：4件申訴案已遞交
年代旅遊（美加國際旅行社）因與越南地接社WInnER出現款項糾紛，導致292名台灣旅客於過年期間遭丟包越南富國島，更有約百名旅客旅客得付費720美元才能在越南繼續行程，所幸旅客都陸續已平安歸國；年代旅遊昨日遭交通部觀光署勒令停業3個月並禁止出團。對此，中華民國旅行業品質保障協會今（17）日表示，自2月15日受理旅客申請理賠申訴至今，已接到約50通諮詢電話、4件書面遞交。（記者：簡浩正）
2024/02/17 12:08
台人遭丟包！品保：逾百人刷卡付720美元
年代旅遊日前爆出春節期間200多人的台灣旅行團被丟包在越南富國島，還被當地地接旅行業者要求支付720美元才能接續行程，所幸旅客已陸續返台，但該事件持續延燒。品保協會今（15）日表示，已有餘百位旅客在外站刷卡付了720元美金；今日早上則接到約4、5通電話，多數是後續年代旅遊團的旅客詢問解約退費事宜，目前尚無該團旅客致電申訴。（記者：簡浩正）
2024/02/15 12:15
疫情衝擊旅行社有苦難言 業者發聲了
共體時艱！武漢肺炎（COVID-19、新冠肺炎）疫情重創國內旅行社營運，不少消費者憂心疫情，紛紛取消出國行程，並依定型化契約規定要求旅行社退費，但旅行業者其實苦不堪言，由於不少行程是與外籍航空合作，台灣難以規範國外航空公司，多數業者都不願退改機票費用，加上旅行當地的餐廳、交通、住宿費用也都無法退還訂金或費用，最後只能由旅行社自行吸收代墊，預支金額大幅拉高，業者希望消費者可以諒解。（記者：陳宜加）
2020/03/02 02:50
疫情衝擊 上半年逾5百旅行社恐停業
上半年本就有228、清明、端午等多檔連假，且又適逢日本賞櫻旺季，原應是國人赴日的高峰期，但受到武漢肺炎（COVID-19、新冠肺炎）疫情影響，整體旅遊市場可說是全面崩盤的慘況，多數旅遊業者縱使已出現營業收入驟減的嚴峻考驗，但另一方面卻又因供應商的強硬態度，品保協會預估，旅行社代墊訂金被依約沒收，很容易出現龐大的資金缺口，保守估計上半年將有超過500間旅行社面臨停業。（記者：陳宜加）
2020/03/02 12:38
疫情爆旅行退費爭議 2月＝1年總和
旅行業史無前例的「黑天鵝」，武漢肺炎（COVID-19、新冠肺炎）疫情重創旅行社營運，品保協會統計，光是2月一個月的旅客投訴量，已經等於平常1年的總和；其中爭議點有7成在機票費用退費，且最主要在旅遊警示第一級、第二級地區，推估至6月底，爭議案件金額總計超過100億元。（記者：陳宜加）
2020/03/02 12:30
