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訂單酌收平台費　熊貓最新3聲明曝

訂單酌收平台費　熊貓最新3聲明曝

外送平台業者foodpanda日前宣布，每筆外送訂單將酌收平台費，以北北基、桃竹6縣市率先實施。用戶對於foodpanda無預警增收「平台服務費」的舉動，甚感不滿，紛紛向消保處進行投訴。對此，根據《自由時報》報導，台北市主任消保官楊麗萍指出，20日已請業者到府說明，並要求提出妥處方案，業者隨後也於21日晚間針對平台服務費爭議事件，回應3點。

2022/06/22 08:25

突增收平台費831人投訴！熊貓回應

突增收平台費831人投訴！熊貓回應

美食外送平台業者富胖達股份有限公司（下稱富胖達公司）於本（111）年6月6日無預警宣布，自本年6月7日起增收臺北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹市及新竹縣等6地區「平台服務費」（下稱本事件），引起消費者反彈，行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）統計截至6月15日止，本事件消費申訴案件高達831件，而該公司110年被申訴1945件，本年1至6月15日被申訴1706件（含本事件831件）。

2022/06/17 03:34