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服勤員
員工A商務車廂點心送粉絲 高鐵懲處
台灣高鐵分為普通車廂與商務車廂，每日南來北往超過130班次，其中商務車廂會提供給旅客點心、水，但若有旅客未領取或是沒帶走，竟傳出有員工「私藏」且當成贈品在私人經營的網拍發送。高鐵今（1）日證實有此事，已經將該職員記兩支大過，並表示將強化內部教育，落實服務管理機制。
2021/10/01 11:02
陸客搭高鐵喧嘩、咳嗽 服勤員神制止
武漢肺炎疫情擴大，民眾聞「嗽」色變，出入公共場合、搭乘大眾運輸都會戴上口罩自保；不過一名男網友今(1)日搭乘高鐵，碰到一家七口的大陸客大聲喧嘩，甚至放任小朋友亂竄咳嗽，讓同車的他瀕臨爆炸邊緣，所幸服勤員多次提醒，才終於解救他。
2020/02/01 08:30
甜姐兒！日本JR服勤員現身高鐵
成立二十六年的日本九州JR新幹線，現在他們的服勤員在台灣也看得到，這是由台灣高鐵第一次舉辦中日服勤員的交流會，為期兩週的時間，乘客都可以在高鐵上看到日本服勤員的身影。而高鐵跟九州最大的差別就是服裝顏色，高鐵是採用比較亮的橘色，JR則是黑色套裝，不過服務起來一樣很親切，乘客也都很滿意。
2013/12/12 02:38
