科技中心/張家寧報導
每每推出新品總是會掀起熱潮的蘋果,在全球擁有相當多的使用者,值得注意的是,蘋果於近日宣布,未來將推出自助維修計畫,向用戶出售部分iPhone與Mac 原廠零件與工具,讓用戶能夠「自行進行維修」,消息曝光後引發外界關注。
▲蘋果將推自助維修計畫。(圖/資料照)
蘋果過去曾因「維修權」引發不少爭議,由於用戶若是產品壞了,只能找官方管道,但由於官方價格並不便宜,也因此引發不少反彈。對此,蘋果近日宣布未來將推出自助維修計畫,讓用戶能夠「自行進行維修」,而該計畫預計2022年初由美國先行,之後也將拓展至其他國家。
蘋果表示,自助維修計畫將先適用iPhone 12與iPhone13,計畫會先從常見的手機維修包括螢幕、電池、攝影鏡頭等開始,最終計畫將拓展至「Mac」系列產品的自助維修,此外,用戶維修完成後,蘋果也預計讓舊零件回收的顧客獲得折扣。不過,目前尚不知道蘋果相關零件的售價。
對此,蘋果營運長Jeff Williams表示,「過去三年期間,Apple的維修據點數量增加近一倍,這些據點能取得Apple原廠零件、工具與培訓,現在將提供希望自行維修的用戶另一種選擇。」