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咖啡寄杯沒喝到!他循「消保法」求償630元敗訴

記者江文賢、王彥婷/台北報導

連鎖超商時不時都會推出多杯咖啡優惠,如果喝不完就可以寄杯,但台北市一名劉姓男子,在去年6月買了優惠咖啡4杯90元,13天後想再兌換,才發現原來是過期了,他向台北地方法院提起告訴求償,最後敗訴。

超商時不時會推出優惠刺激買氣

▲超商時不時會推出優惠刺激買氣。

氣溫直直降,一大早不少人習慣來杯咖啡暖暖身,超商也祭出各式各樣的優惠,但有民眾抱怨寄杯竟然沒喝到。

記者王彥婷:「超商APP推出咖啡寄杯優惠,劉姓男子買了4杯90元,13天後他想再兌換,卻遭到拒絕。」

去年六月,超商推出美式咖啡打對折,劉姓男子用app買了兩組,當場先換一杯另外3杯寄杯,之後想再換卻發現過期了。

劉姓男子最後被判敗訴

▲劉姓男子最後被判敗訴。

他主張限時兌換違反消保法,沒喝到的3杯再依消保法請求5倍損害賠償630元,最後被判敗訴。

民眾:「但是我覺得民眾,他自己可以去決定這兩個禮拜的時間,如果對他來講太短,他可以選擇不要購買。」

民眾:「不太合理因為我有付錢,所以應該是我隨時想換就可以換,我覺得規定時間不太好。」

超商回應商品業面都有標註「兌換期限」,在購買前也都要勾選權益說明,劉姓男子已經兌換一杯45元咖啡,依退款計算公式退回45元,消費者應該沒有損失。

超商回應商品頁面有標示兌換期限,提醒民眾應該多加注意

▲超商回應商品頁面有標示兌換期限,提醒民眾應該多加注意。

業者祭優惠希望吸人潮拚買氣,但提醒民眾購買前還是要再注意商品頁面,也要評估自己喝不喝得完,才不會再發生類似狀況。

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