奧客「為了1片蛋糕」把全店罵臭頭　他滿肚火：不該縱容

生活中心／鄭餘蓉報導

▲客人因為1塊蛋糕而發飆。（示意圖，與本事件無關／翻攝自PIXABAY）

台北市有民眾5日前往永春某壽司店用餐，結果卻遇到一名無理取鬧的客人，對方為了1塊蛋糕，竟然把店員一個一個叫過來罵，甚至揚言「不排除把事情鬧大」，讓他看不下去。

目擊民眾在臉書社團「爆料公社」指出，事情發生在5日晚間，他到台北永春某迴轉壽司店用餐，卻看到隔壁的男客人把店員一個一個叫來教訓，甚至放話要說客訴店長、上報給總管理部，不排除把事情鬧大，「聽了半天，只讓我越聽越火大！隔壁這位先生為了一塊蛋糕，讓一個又一個員工在用餐尖峰時間聽他訓話，結帳的店長也必須趕快過來道歉賠不是」。

民眾透露，男客人懷疑蛋糕不只在迴轉台上轉了20分鐘，店家換了一塊新的蛋糕給他，他還質疑蛋糕為何有缺角，猜測可能是同一塊蛋糕，根本沒換過。最讓人無言的是，這位男客人竟然還掏出手機，用類似熱像儀的APP檢測蛋糕的中心溫度，檢測完才改口說這應該新的蛋糕，但嘴巴依舊繼續碎碎念，要求店家必須提升服務的品質

民眾說，男客人自稱曾經從事餐飲業，還強調自己是店內常客，指責店家的服務流程沒有做好，一副花錢是大爺的模樣，讓他實在看不下去，直呼「台灣開店的老闆，如果不把這種人列入黑名單，繼續為這種奧客服務，只會讓台灣的服務業走進死胡同！想想因為這種人流失員工、減少翻桌率、浪費時間及金錢的損失，是不是也該有反向索賠的機制？雖然我也是消費者，但真心覺得不該縱容不義！」