聽新聞
0:00 0:00

王瑞玲轟台灣人旅遊水準低級 粉專:開始獵巫!把乘客全部抓出來洗一遍

評論

這篇文章報導了星宇航空航班遭遇強風、機組人員超時等問題,導致航班延誤,旅客在機場過夜的事件,並引述了媒體人王瑞玲的批評聲音。作為新聞專家,本文認為,王瑞玲在批評乘客低級的言論上過於刻薄,旅客付出了錢購買機票,並沒有享受到基本的服務,如飲食、休息,這是可以理解的抱怨。而對於航空公司和機組人員,在處理危機時的工作壓力非常大,但也不應該將這種壓力轉嫁給旅客,否則會讓消費者對該公司產生負面印象,進而影響到商譽和業績。因此,航空公司和機組人員必須更加認真對待消費者的權益,提供更好的服務,以維護公司聲譽和消費者權益。

這篇文章報導了星宇航空航班遭遇強風、機組人員超時等問題,導致航班延誤,旅客在機場過夜的事件,並引述了媒體人王瑞玲的批評聲音。作為新聞專家,本文認為,王瑞玲在批評乘客低級的言論上過於刻薄,旅客付出了錢購買機票,並沒有享受到基本的服務,如飲食、休息,這是可以理解的抱怨。而對於航空公司和機組人員,在處理危機時的工作壓力非常大,但也不應該將這種壓力轉嫁給旅客,否則會讓消費者對該公司產生負面印象,進而影響到商譽和業績。因此,航空公司和機組人員必須更加認真對待消費者的權益,提供更好的服務,以維護公司聲譽和消費者權益。

問答

Q1. 為何星宇航空的航班會大Delay? A. 因為機組人員超時、機場宵禁等問題影響到後面航班。 Q2. 王瑞玲在臉書粉專撰文開轟中,哪些國人被她批評旅遊水準低? A. 國人的旅遊水準。 Q3. 王瑞玲批評星宇航空的乘客有什麼不應該的行為? A. 大聲吵鬧,抱怨24小時不進食、不喝水。

Q1. 為何星宇航空的航班會大Delay? A. 因為機組人員超時、機場宵禁等問題影響到後面航班。 Q2. 王瑞玲在臉書粉專撰文開轟中,哪些國人被她批評旅遊水準低? A. 國人的旅遊水準。 Q3. 王瑞玲批評星宇航空的乘客有什麼不應該的行為? A. 大聲吵鬧,抱怨24小時不進食、不喝水。

記者李鴻典/台北報導

王瑞玲開譙,國人的旅遊水準真他X的有夠……低級。(圖/翻攝臉書)

▲王瑞玲開譙,國人的旅遊水準真他X的有夠……低級。(圖/翻攝臉書)

星宇航空6日因為航班遇強風,在日本降落過程一波三折,後又因為機組人員超時、機場宵禁等問題影響到後面航班,導致航班大Delay,旅客只能在機場過夜,引發議論;媒體人王瑞玲為此開譙,「國人的旅遊水準真他X的有夠……低級、買一張星宇航空的機票有什麼了不起?24小時沒進食不會死!24小時沒喝水不會死!」粉專只是堵藍則開嗆,現在開始獵巫了!把乘客全部抓出來洗一遍;以後搭星宇請別抱怨,有領賠償就不要出來叫。

星宇出包事件持續延燒,王瑞玲在臉書粉專撰文開轟,看完所有有關星宇航空及張國煒這次班機延誤的新聞後,真的讓她覺得太失望、也太丟臉了………國人的旅遊水準真他X的有夠……低級!

王瑞玲說,買一張星宇航空的機票有什麼了不起?空姐、空少是欠你們什麼嗎?他們是為乘客服務,不是當乘客的出氣包!「讓我告訴你,24小時沒進食不會死!24小時沒喝水不會死!想必你們是沒參加過飢餓30的活動!也沒空腹抽血、開刀過的經驗!

王瑞玲說,你們餓,難道機長和空服人員都不餓嗎?站著讓你們這些人罵到上廁所的時間都沒有,還得忙著地上空中的危機處理!有機會讓你看完機上所有的電影,不好好珍惜,大聲吵個鬼呀?去日本旅遊的國人常抱怨,為何很多日本百貨商店準時7、8點就休息?日本人就是很有原則的國家,時間一到,管你再有錢都要把店門給關起來!飛機就是在日本,你們以為機長不想把飛機飛回台灣嗎?還好是要飛回台灣,否則你們的損失會更大!

請問,哪家航空公司延誤時間還會退費?王瑞玲直言,張國煒已經幫你及全家人付機票錢,還平安送你們回台灣,你們賺到,不知已經羨慕死多少人了,還得理不饒人!「在星宇航空上拍打、叫囂的乘客,希望你們下回出國時不要再坐星宇航空!因為我不想坐到被你們敲壞或有破壞痕跡的班機!星宇航空張國煒有Guts」。

有網友對此表示,「我覺得你的出發點是好的,但有些內容有點不對。首先24小時不吃飯不會死?有些人24小時沒吃飯血糖太低會頭昏,若是糖尿病患有低血糖症狀時,就會相當危險,所以你這比喻法很不對。再來,並不是所有(國人)都在對空服員咆哮,是只有少數的幾個人,請別一干子打翻整架飛機上的國人」。

「最後,不是買一張星宇的機票有多了不起,是因為星宇的後續處理方式讓人無法認同,我認同你說的不該拿空服員出氣,但星宇確實在這件事上可以處理的更好。你只看影片的片段就說空服員站著被罵到連上廁所的時間都沒有,你怎麼知道空服員沒上廁所?我覺得可以針對事情本身去就事論事,但真的不用再加油添醋的說一些沒必要的內容」。也有網友說,「那我問一下,機長和組員有在登機室打地鋪嗎?他們睡飯店有東西吃,所以旅客就該死?」

星宇航空6日因為航班遇強風,在日本降落過程一波三折,後又因為機組人員超時、機場宵禁等問題影響到後面航班,導致航班大Delay,旅客只能在機場過夜,引發議論。(圖/讀者提供)

▲星宇航空6日因為航班遇強風,在日本降落過程一波三折,後又因為機組人員超時、機場宵禁等問題影響到後面航班,導致航班大Delay,旅客只能在機場過夜,引發議論。(圖/讀者提供)

只是堵藍粉專則是發文回應王瑞玲,現在開始獵巫了,把乘客全部抓出來洗一遍!然後星宇沒有錯很負責了,以後搭星宇請別抱怨,有領賠償就不要出來叫,不然就是塔綠班素質低,所以,星宇其實不缺業績的。一堆人到底是幫護航,還是在幫排擠客戶?

前桃園市議員王浩宇則說,有嬰兒,好嗎?還有網友在王的臉書留言表示,機上還有患心臟病的老人,而且藥在托運行李箱內。

律師李怡貞則是表示,「星宇航空我覺得天氣的因素真的沒辦法責怪,但是後續的危機處理跟處置真的是明顯不足,來回都賠償算合理,不過說實在的乘客在飛機上大亂飆罵那些基層人員的嘴臉真的難看,或許真的該罵,但是反而看到老闆來了大家很安靜,這就是人性。真的要去看一下最近迫X危機的電影,不是業配,就會知道人命關天的時候,很多時候衡平可能就是做不出來」。

 

加入 @setn 好友 #星宇航空大延誤

【#直播中LIVE】藍白再鬥「京華城」容積率!京華城29日出面說明
大數據推薦
熱銷商品
直播✦活動
三立新聞網三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了