記者黃仲丘/台北報導
▲北市聯醫工會到台北市政府前抗議衛生局擺爛(圖/北市聯醫工會、台灣醫療工會聯合會提供)
衛福部於去年底起試辦「住院整合照護計畫」,但參與試辦的北市聯醫仁愛院區,卻於今年2月遭爆「血汗照服員」,有長輩泡在大便裡兩小時等無人換尿布。台灣醫療工會聯合會今(11)日表示,仁愛院區於3月底曾承諾協調現有人力,但兩個月過去了,聯醫仍依衛生局仍堅稱每5床配1位病房助理的人床比,導致目前每位病房助理仍需照顧15位以上病患,夜間得顧30人,逼得工會今到北市府前痛批衛生局擺爛。但聯醫則回應,中央並沒有設置標準,會努力透過多元管道招募人力,雙方陷入僵局。
去年Omicron新冠疫情大爆發,為分攤護理師壓力,衛福部推出試辦計畫,讓照服員經訓練後,可到專責病房工作,分攤翻身、擦澡、餵食換尿布等吃重工作,當時的創新模式讓各大醫院招募照服員,也一度成為熱門話題。後續又再將此模式納入「住院整合照護試辦計畫」中,由各院依房特性及病人疾病嚴重程度,安排適當照護輔佐人力(照服員),盼減輕護理人員、護佐、患者家屬的負擔。
北市聯醫仁愛院區2月卻爆出,一位照服員得同時顧14名患者,人力不足情況是全台最嚴重。讓北市聯醫企業工會曾號召數十位醫護人員與照服員,到仁愛院區前方抗議。
北市聯醫工會、台灣醫療工會聯合會祕書高若想表示,日前仁愛院區於3月16日在議員市醫院林亮君、 苗博雅的協助下,讓工會首次與醫院坐上談判桌,針對人力不足的狀況,進行對等協商,最後市聯醫承諾議員,將於3月31日前,訂定「每位助理、一天上班、最多可以顧幾床」說明人力精算方式。另外院方也承諾,將於4/7前,招募6名傳送員人力,4月底前再補足10名照服員人力。並成立全責照顧委員會。
但時隔將近一個多月,高若想表示,仁愛院區確實有補傳送員,但因為工作量大,很多到職後便立刻離職。而有關病房助理的人力計算,仁愛院方提出的改善方案版本是三班皆為1:5(全責照護)+8(一般照護)。工會當時也支持可讓院方先達到這個目標,初估仁愛院區若要達到此目標得再招募20位病房助理。
但到目前為止,市聯醫則以依照北市衛生局規定,仍堅稱每5床配1位病人助理的人床比,導致目前每位病房助理仍需照顧15位以上病患,夜間得顧30人。
實際的勞動情況陷入僵局,逼得工會今(11)日到北市府前痛批衛生局擺爛。仁愛院區副院長林志陵則出面回應,急性病房的病房助理制度是北市聯醫全國獨創,中央並沒有設置標準,會努力透過多元管道招募人力。
高若想表示,日前工會曾與衛福部健保署、照護司開會討論「住院整合照護試辦計畫」病房助理是否應訂出相關護病比的規定。但衛福部官員均表示目前計畫仍在試辦階段,若增加門檻,恐影響醫院的加入意願,因此對於設置人力比也沒有積極表態。目前,病房助理的血汗人力狀況仍陷入僵局。