行李系統服務全球斷線！桃機也遭殃　緊急採「人工分揀應變」3航班延誤

記者李育道／台北報導

▲行李系統服務全球斷線，桃園機場也受害。（示意圖／資料照）

桃園機場今天（22日）中午發生行李系統異常，經機場公司調查為行李系統服務供應商公司的行李來源資訊發生全球性系統斷線，經過搶修，系統於下午1時15分恢復正常，機場行李處理回復自動分揀，期間有3航班受影響延誤。

▲桃園機場表示今日上午12時30分起發生行李系統異常，期間有3航班受影響延誤延誤。（示意圖／機場公司提供）

桃園國際機場表示，今（22）日上午12時30分起發生行李系統異常，經查為行李系統服務供應商SITA公司BSM（行李來源資訊Baggage Source Message)發生全球性系統斷線，導致第一及第二航廈行李分揀作業受影響，機場公司隨即成立應變中心實施應變機制，協調航空公司與報到櫃檯採取行李分流及調派人力於行李處理區實施人工分揀，以降低營運影響。

▲桃園機場公司立刻採人工分揀應變。（示意圖／資料照）

經查受SITA公司BSM糸統異常影響之機場，包括新加坡樟宜、韓國仁川、澳洲雪梨、北京首都、泰國曼谷等機場。SITA公司搶修，BSM系統於13時15分恢復正常運作，機場行李處理回復自動分檢；期間有3航班受影響延誤延誤。