科技中心/李宜樺報導

▲英國知名搖滾團體Coldplay演唱會上,Kiss Cam畫面播出當下,女方驚慌遮臉,男方眼神直視螢幕,表情瞬間凝結。兩人事後被網友起底為同公司高層,皆已婚,偷情疑雲迅速引爆社群。(圖/翻攝畫面)
B2B SaaS(企業對企業的雲端軟體)企業向來低調,但一場演唱會,卻意外讓這個沉默產業的冷門公司,被全球看見。
日前英國知名搖滾天團Coldplay在波士頓的演唱會現場,一幀「Kiss Cam」畫面,一對男女親密互動登上巨型螢幕,搭配主唱一句神預言「這不是偷情,就是真害羞!」。原以為只是場邊八卦,未料網友火眼金睛發現,男女方大有來頭,竟是美國AI新創公司Astronomer(以下簡稱Astro)的CEO以及該公司人力資源主管,兩人皆為已婚身分,各有配偶,辦公室不倫戀的勁爆話題,瞬間引爆社群熱議。
除了緋聞本身話題火爆外,這家公司到底是做什麼,也被網友深挖後,這才驚覺,Astro是AI資料處理與部署架構的重量級玩家,近期完成9,300萬美元D輪募資(已有穩定收入或已有明確的商模,已可稱為獨角獸企業),其估值超過10億美元,外媒更深挖出,Astro企業客戶名單橫跨Adobe、Marriott、T. Rowe Price等國際大廠。
根據 Astro 官方網站資料顯示,該公司目前已與多家業界領導品牌展開深度合作,包括美國職棒大聯盟球隊德州遊騎兵隊(Texas Rangers)與北美露營預訂平台 Campspot等公司。其中德州遊騎兵隊利用 Astro平台整合比賽與選手數據,即可優化比賽策略,也徹底反映出當前AI驅動資料分析的產業趨熱。

▲Astronomer於官方X發出聲明,被Kiss Cam抓包偷情執行長已請辭,董事會已接受,目前將開始尋找下一任首席執行官:「我們的領導人應該在行為和責任方面樹立標準。公司董事會已對此事展開正式調查,我們將會公布更多細節。」(圖/翻攝自X@Astronomer)、(圖/翻攝自Astronomer官網)

偷情鏡頭讓冷門SaaS登熱搜 意外現身全球視野
這起看似八卦事件,意外打開了外界對B2B SaaS世界的關注。這類公司主打企業客戶、服務偏向技術後台,產品專業性極高、品牌難以外傳,因此即使實力堅強也常淪為「隱形巨人」。也許你每天用的AI服務,背後可能就是這些你從沒聽過的公司在運轉。
對B2B SaaS企業來說,品牌行銷是一條極為艱困的路,因為產品無法被一般消費者理解,再加上目標客戶是企業IT與資料工程團隊,行銷週期長且轉換慢。Astronomer並非唯一一例。Snowflake、Databricks、Confluent 等公司也曾在默默無名中獲得數十億估值,卻難以在大眾媒體建立品牌感知。
在這場無心插柳中,一家從不打廣告的新創獨角獸,終竟以戲劇化的方式現身大眾視野。也許當技術無法用簡單語言說服世界時,有時一個八卦鏡頭,反而成為最強的產品簡報。
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