記者李育道/台北報導
台灣虎航昨(23)日一架飛福岡航班因重飛後轉降關西加油,卻碰上福岡機場宵禁,導致返台航班無法起飛,進一步牽動後續班機調度。影響延續至今,共有10架次航班異動,最長延誤達5小時。(示意圖/資料照)台灣虎航昨(23)日起出現連鎖延誤,一架飛福岡航班因重飛後轉降關西加油,卻碰上福岡機場宵禁,導致返台航班無法起飛,進一步牽動後續班機調度。影響延續至今,共有10架次航班異動,最長延誤達5小時,不少旅客抱怨行程大亂。
台灣虎航說明,23日IT720自桃園飛往福岡航班,降落時遭遇不穩定進場,於福岡機場執行重飛,並依油量限制規定轉降大阪關西機場加油後再飛福岡,原訂下午4時55分抵達的航班,延至晚間6時02分才落地。
不過,後續原定下午5時55分自福岡返台的IT721航班,因福岡機場宵禁,無法取得起飛許可,最終停飛。虎航表示,已提供旅客定額補貼住宿費及餐食,並致歉說明造成不便,感謝旅客理解。
事件引發旅客不滿,有搭乘IT721航班的旅客在社群指出,當天起飛時間不斷延後,直到晚間近10時才登機,最終仍因宵禁無法起飛,只能下機等待安排;另有旅客反映僅收到約1500日圓餐券及15000日圓補助,但當時多數餐廳已打烊、住宿也難尋。
延誤影響延續至24日,今日共有10架次航班異動,航線涵蓋大阪關西、福岡、名古屋、福島、沖繩、岡山、普吉及仁川等地,最長延誤時間約5小時。
台灣虎航針對今(24)日受航機調度延誤影響的航班,已啟動應變機制。凡航班延誤大於1小時者,皆已透過Email通知旅客。
今日受影響且延誤大於1小時共計7個往返航班如下:
IT206/IT207 桃園往返名古屋航班
IT212/IT213 桃園往返大阪關西航班
IT232/IT233 桃園往返沖繩那霸航班
IT752/IT753 桃園往返福島航班
IT214/IT215 桃園往返岡山航班
IT503/IT504 桃園往返普吉島航班
IT602 桃園往首爾仁川航班及明(25)日IT603 首爾仁川往桃園航班