記者許智雄、李宣/台北報導
華碩的新機Zenfone系列行銷又傳出爭議,就在15日網友上科技論壇,貼出自己被華碩退預購訂單的消息,引發一連串消費者回應,同樣收到Zenfone5紅色版本被退訂單的消息,供應鏈就傳出,這是因為紅色版本還沒準備量產,根本沒有這麼多手機好賣。
「做這種飢餓行銷這種作法,其實不是華碩的風格,我們還是老老實實的把體驗品質做到最好。」
言猶在耳,華碩董事長施崇棠在Zenfone新機開賣當天向小米嗆聲,不過現在卻被網友反諷是激怒行銷,就有網友在科技論壇上爆料,明明沒有要退貨,卻收到華碩的退貨通知,雖然有補償200元優惠,但原來不少在第一天就預購匯款的民眾,都收到Zenfone5紅色被取消訂單,讓消費者簡直氣炸了。
3C達人廖阿輝:「收到退貨就取消機器訂購的只有紅色,所以在猜測到底是不是生產環節部分有沒有出問題,或者生產會不會是因為產能不足擔心的問題才取消紅色,都有這樣的臆測。」
行銷出包連連,原本4月11日手機規格比大陸版貴,不少台灣人鼻子摸摸認了,15日卻發生被取消訂單,華碩這回恐怕很難交代。
「是ADI(網站)那邊弄錯什麼,我們昨天有請他們查一下,就是有一些問題,那就是要跟人家溝通清楚。」華碩財務長張偉明坦言,華碩網站與內部團隊溝通出現落差,而人在國外的董事長施崇棠也了解事態嚴重,不過ㄧ切還是要等17日記者會上,由執行長沈振來親上火線說分明,給台灣消費者交代。