三立新聞/綜合報導
雲林一間知名親子餐廳遭到一位媽媽PO文控訴,6月帶2名女兒用餐時,女服務生打翻火鍋,熱湯潑灑到小女兒的左手和胸口,還沒「沖脫泡蓋送」就直接脫掉衣服,將女兒表皮一起撕下,造成二度傷害期間業者冷漠對待才憤而提告,但首次開庭結果讓為人母心碎。但業者提供監視器畫面回應,事發當時是媽媽突然伸手去推倒火鍋,很有誠意要賠償,但對方求償500萬起跳,他們不是不聞不問,是真的沒有辦法。
親子餐廳內,女服務生端火鍋上來,卻被一位媽媽指控,女服務生打翻火鍋燙傷她3歲女兒。
▲3歲女童從手臂到胸口都被燙傷。
親子餐廳業者:「媽媽這時左邊閃開,閃到左邊右手突然伸出去,火鍋整個往前噴出去,媽媽也感覺有燙到馬上縮回來。」
▲親子餐廳業者表示,是女童母親無預警伸出手推到火鍋。
業者拿出監視器澄清,強調女服務生有告知要上火鍋了,結果…親子餐廳業者:「媽媽整個人跟手,突然無預警的狀況下伸出去,把整個火鍋用倒了。」業者還原當天狀況,跟PO文控訴的媽媽說法不太一樣。
才3、4歲的女童細嫩皮膚,從左手開始延伸到胸口,有多處的脫皮燙傷,看起來怵目驚心,媽媽指控女服務生打翻火鍋,熱湯灑到對面的小女兒,人被抱到廁所急救後,女服務員沒剪開外套,而是直接脫掉將表皮撕下來,還只潑水降溫,轉院治療後業者還是報警後才找到人,聽到女兒得植皮手術,讓她心碎,因為女兒住院36天,業者冷漠對待憤而提告,但首次開庭結果又重重傷了她。
▲女童母親在網上po文指控業者燙傷女兒卻不賠償。
親子餐廳業者:「每一個員工我們都是有教育訓練過的,一定都會做緊急措施的教育。」
▲業者表示員工接受過緊急訓練,都會做緊急措施。
實際來到被控訴的親子餐廳,有遊戲室、球池還有影像即時監控,如今被人指控火鍋燙傷女童,業者強調事發在6月份,很有誠意要賠償,但對方開口求償500萬,他們真的沒辦法,目前案件還在走刑法和民法的程序,PO文控訴的媽媽到截稿為止,還未有回應。