生活中心/綜合報導
護理師工作忙碌、勞累已不是新聞,經過媒體長年的報導,國人約略知道這些專業人員每天在醫院「嗡嗡嗡」,除了照顧病人,還有寫不完的紀錄、發不完的藥以及其他雜務。究竟護理師的工作有多繁重?一名癌友在臉書社團「抗癌戰友會」以長文敘述他眼中的護理師,一字一句流露出感激與不捨!
▲護理師工作繁忙,常忙到忘記吃飯、喝水。(護理站示意圖)
該名癌友提到自己的化療過程,藥物得連續打4天,且每天打超過11小時,因此讓他有很多時間可以跟護理師噓寒問暖。護理師細心的照顧讓他銘感五內,然而他也感嘆:「護理人員的工作真是無法想像的辛苦!」他在住院期間觀察到,護理人員採3班制輪班,通常1個月會調整1次輪班時間。她們每天工作8小時,休息時間大約30分鐘,但常常忙到沒機會休息,有時候連喝水、上廁所都沒時間,「看了都很不忍心,常常提醒她們要記得吃飯喝水上廁所,護理師也是人啊」。
令這名癌友無法想像的是,護理人員的人數這麼少,一個區域有將近40張病床,早班人數最多只有5個人,中班3個,晚班2個。很難想像晚班2名護理師要照顧近40個病床,等於一個人要照顧將近20個病人。此外,工作時間之長也讓人驚訝,他發現中班護士上15:30~23:30的班,但由於需要交接,下班時已經是半夜1點,女孩子三更半夜才回家實在危險。「我覺得這樣很不合理,但護士們就是默默接受她們的工作就是這樣。」癌友不捨地說。
尤有甚者,該名癌友提到,護理人員有時候生病了,需要休息找人代班也都很困難,深怕造成別人的負擔,連生病請個假都有許多顧慮。護理人員雖然每年也有年假,但因為要排班的關係,必須在前一年就先決定好哪時候請假,「這是非常難以想像的事情」。
「生病前的我大概也無法了解,但自己生了病後常常住院,才能多少感受到她們的付出,即使這麼辛苦還能時常帶著微笑面對病人,要我應該是沒有辦法,心裡對她們真是只有無比的敬意!」因為化療的關係,和護理師多有寒暄交談的機會,該名癌友注意到,護理人員長時間工作,除了照顧病人工作繁忙,還要處理各種情況與病人及家屬的情緒,每天面對的是生死,那種壓力是一般人無法體會的。有護理師對他說很羨慕能坐在辦公室工作的人,他回應護理師:「妳們的工作比我們有意義太多太多了。」
該名癌友還說,近年來護理人力嚴重不足,有次住院正好是長榮空服員罷工期間,有護士跟他說醫護人員沒有罷工的權利,讓他聽了很心疼:「為何她們不該有為自己爭取改善工作環境的權益呢?哪天我住院時遇到她們要去罷工,即使可能會沒人照顧我,我絕對還是會支持她們的,希望我們的國家與社會能夠正視,從根本來解決問題,給醫護人員合理的工作環境與制度。」最後,他希望所有病友都能幫護理人員加油、打氣,體諒她們的辛勞,醫護人員也需要大家的善意與鼓勵!
▲一名癌友發長文感激護理人員的付出。(圖/翻攝自抗癌戰友會)