日本飯店拒退！3.6萬拿不回　客服看不下去：下次別住這

國際中心／林奇樺報導

全球武漢肺炎（COVID-19，新冠肺炎）確診數字不斷飆高，日本（扣除鑽石公主號）的確診數字更是出現了85例。日本為我國人最愛去的旅遊國家之一，就有網友指出，原本打算去日本，但害怕疫情而取消事先訂好的住宿，但飯店方卻堅持不給退，事後飯店客服也親自回信給網友，讓許多人看了都直呼：「吃了誠實豆沙包。」

▲飯店拒退訂，網友秒虧3萬6的房費。（示意圖，與本新聞無關／翻攝自Pixabay）

日本武漢肺炎確診數字不斷飆高，目前已經累計85例，北從北海道，南至沖繩都出現病例。一名網友在PTT日旅版發文透露，原訂3月中前往日本，下榻位於上野的國際飯店，「7天大概3萬6」，但因為疫情而向訂房網站和飯店取消，沒想到飯店卻堅持不給退，甚至也不能延期或收罰金。

原PO透露，也有特別向對方告知是疫情特殊狀況，接著就收到了飯店客服的回信，內容寫下：「我作為一個中國人真的很想幫你，但是我沒有這個能力。上面的日本人也真是不知道在想什麼。所以如果疫情解除了，下次來日本的時候不要入住這家酒店。」

▲圖／翻攝自PPT

原PO將飯店客服的回信貼出後，也立刻引起網友熱烈討論，許多人就笑說「很中肯」、「這個客服好做自己XD」、「吃了誠實豆沙包」、「有良心的中國人啊XD」；但也有網友分析，很有可能是在當初退訂的時候，選了本來就不能取消的低價方案，也有人從訂房網站上的公告指出，目前只發布「中、港、澳、台的訂單才可免費取消」，且我國目前只對日本發布一級旅遊警示，用疫情要求退款其實是站不住腳的。

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★ 三立新聞網提醒您：

防範武漢肺炎，肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物！

回國若身體不適請主動通報，14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線，並戴上口罩儘速就醫，務必告知醫師旅遊史。

※ 免付費防疫專線：1922、0800-001922