獨家／iPhone用戶小心！他1動作害App出現Bug　慘「重複扣款」錢拿不回

記者李育道／台北報導

蘋果果粉要小心！近日有旅客反映，透過高鐵購票App付款後卻顯示「未付款」，誤以為交易失敗再度購票，結果遭到重複扣款，甚至錯過車次。對此，台灣高鐵向《三立新聞網》表示，經調查台灣高鐵T-EX系統運作正常，問題應與使用者採用 iOS 16 Beta測試版有關，導致App閃退或資訊未更新。Apple官方至截稿前未回應。

民眾在社群指控，7月23日使用高鐵App買票，付款成功後，畫面卻顯示「未付款」，由於誤以為購票失敗再次下單，結果遭到重複扣款，事後才發現，訂了同一班車兩個座位，並與高鐵反應結果錯過原本要搭乘的車次，讓他超傻眼。

不過台灣高鐵實際調查，台灣高鐵T-EX系統運作正常，推斷旅客可能是因為將蘋果手機更新至iOS 26 beta測試版，導致App閃退或資訊未更新。台灣高鐵表示，公司已於今年6月19企網公告與T-EX推播相關服務提醒，建議iOS測試版使用者安裝回正式版本，或可透過網路訂票系統確認訂票狀況。

專家提醒，iOS測試版雖能讓用戶搶先體驗新功能，但也可能帶來不穩定性，影響日常使用，特別是在購票、轉帳等與金流相關的App上，風險更高。建議果粉若有搭乘高鐵或其他交通工具需求，最好先確認是否使用正式版系統，以免因測試版Bug造成重複扣款，事後才發現，造成無法挽回的局面。而Apple官方至截稿前未做出任何回應。