診所、民宿都遭殃！「1星怪客」1小時狂刷百條負評　律師教3步驟反擊

生活中心／張尚辰報導

近日有店家發文指出，Google評論平台出現一名「一星怪客」，明明未曾到店消費，卻在短短一小時內對上百家店家留下1星負評，引發不少業者不滿。對此，網紅律師「雷丘律師」分享自救方式，表示店家可透過3個步驟提告妨害信用罪，維護自身權益。

該店家在Threads貼出多張截圖及螢幕錄影畫面指出，這名「一星怪客」經常無故對店家留下1星評價，即使從未實際到店消費，也照樣給予負評。短短一小時內，就有上百家店家遭殃，受害範圍涵蓋診所、健身房、民宿等各類商家。

對此，雷丘律師在留言區分享提告妨害信用罪的「3步驟」：

步驟一：確認提告主體

若店家登記為公司組織，原則上由公司負責人提出告訴；若為獨資商號或其他非公司型態商業登記，則由店家老闆本人提出告訴。

步驟二：蒐集證據並報案

將遭留下一星負評的評論內容列印保存，並攜帶能證明自己為店家負責人的相關文件，前往鄰近警察局報案。由於犯罪行為發生於網路，因此至任何警察局皆可提出告訴，並向警方表示欲提告「妨害信用罪」，後續由警方協助製作筆錄。

步驟三：配合檢方偵辦

若成功查出評論者的真實身分，地檢署將寄發通知書，請告訴人到案說明並召開偵查庭。收到通知後務必到庭，並據實陳述對方從未到店消費卻留下1星負評的事實。若檢察官詢問是否願意和解，可依自身意願決定。

雷丘律師表示，若最終仍無法查明行為人的真實身分，地檢署通常會以簽結方式結案，對店家本身不會造成額外損失。至於為何會主動提供這些法律建議，雷丘律師則無奈表示，「因為我也無緣無故被評一星。」