日飯店員工揭3大NG行為 網一看傻眼：快收超時費
2025/05/25 16:32:00
圖、文／CTWANT
▲近日日本大阪府大阪市的飯店「Hotel B Suites」透過官方TikTok帳號發布影片，揭露「全國飯店員工認為最不希望客人做的三件事」。（示意圖／翻攝Pexels）
近日日本大阪府大阪市的飯店「Hotel B Suites」透過官方TikTok帳號發布影片，揭露「全國飯店員工認為最不希望客人做的三件事」，引發網友熱議與共鳴。
根據日媒的報導，影片中指出，雖然這些行為看似常識，卻經常在現實中發生，令工作人員無奈。而影片中所列出的三項主要問題為「退房後仍逗留房內」、「在床上飲食造成汙損」、「將室內衣物與毛巾帶出房間」。
飯店人員表示，退房後的時段是清潔與整理房間的關鍵時機，為迎接下一位客人做準備。然而一些旅客在退房時間後仍佔用房間，導致清潔進度延誤，甚至影響整體作業安排，業者呼籲，「請務必遵守退房時間，以維持整體營運效率。」
此外，床鋪應是提供休息的乾淨空間，但有些旅客卻在床上吃喝，導致食物或飲料灑落留下污漬。這不僅增加清潔難度，也可能影響下位住客的觀感與舒適度，影片中提醒，「若可能，請在桌子等平坦表面食用零食與飲料。」
飯店也指出，部分旅客會穿著室內服或攜帶毛巾外出，例如到附近便利商店，這種行為既有遺失風險，也可能讓其他住客感到不適。業者強調，「室內服與毛巾設計上僅供房內使用。離房時請換上合適的便服。」
影片曝光後，留言區則湧入大量曾任職飯店的網友分享經驗，有人表示「退房後還闖回房間的情況時有所聞」，也有人批評部分旅客「完全佔用設施，好像不這樣用就吃虧」。也有不少觀眾對上述行為感到驚訝，留言道：「這不是常識嗎？」、「真的有人不知道這些禮儀？」另有人建議應「快合理收取超時費用以改善現象」。
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