EZ Way將被收回改公營？關務署最新澄清一次看

編輯陳菀妤報導

2026/08/03 20:19:00

針對「EZ Way 易利委」APP 是否改為公營，財政部關務署今晚特別澄清，關務署長彭英偉於7月29日在立法院財政委員會受詢時僅說明，將EZ Way改由官方接管營運屬於重大政策調整，需要經過仔細評估，並承諾在3個月內提出檢討報告。關務署強調，署長並未直接宣布要將APP收回公營，外界及網紅的傳聞純屬誤解。

跨境網購實名制App「EZWAY」因民間企業營運引發個資與適法性爭議。關務署對此澄清，開發商關貿網路具備官方公股背景，財政部持股約36%，系統具備資安防護與監督機制，並強調電子委任較傳統紙本更具風險管控效益。（圖／翻攝自財政部網站）

關務署同時澄清，針對外界疑慮電商系統強制預設綁定、且報關業者拒絕接收紙本委任的狀況，現行法條明確規定民眾可在線上委任與紙本委任中二選一。雖然目前的實務操作上，許多跨境電商平台習慣預設消費者已註冊EZ Way，並要求完成確認委任才安排出貨，但若是民眾根本沒註冊 APP，或是身在海外無法登入確認，依然有權要求報關業者採用紙本方式來完成報關手續，因此相關的指控與傳聞並非事實。

關務署指出，針對民眾對EZ Way個資收集與安全性的疑慮，負責營運的關貿網路公司完全符合法規要求。該公司屬於受政府監管的通關網路業者，並已於2024年3月依法訂定個資安全維護計畫，作為內部個資管理的遵循標準。此外，關貿網路不僅取得 ISO 27001（資訊安全）及 ISO 27018（雲端個資保護）兩項國際認證，更建置了專屬的資安監控中心（SOC），且通過國家級資安監控系統的連通測試。整體資訊安全防護相當嚴密，民眾無需過度擔心。

關務署補充說明，針對外界質疑海關未曾委託關貿網路開發EZ Way APP，該公司為何能自行推出的疑慮，海關強調，民眾與報關業者之間的委任屬於私人間的法律關係。

EZ Way純粹是一項輔助性的線上工具，用來協助報關業者與進口人在報關前確認委任事實，本身並不屬於報關業務的核心範疇。因此，該APP是由關貿網路因應報關業者的實際需求自行研發推出，並非受海關委託或交辦建置。

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