北市消防局首創數位救護系統！縮短急救空窗期、報案起即啟動生命之鏈

記者林盈君台北報導

2026/09/09 16:04:00

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臺北市消防局為提升緊急救護效能，全國首創「救護派遣後指示數位系統（PAI）」，針對急性胸痛、腦中風等急重症制定13項本土化標準流程，榮獲臺北市政府創意提案競賽特優肯定。該系統能有效縮短救護車抵達前的急救空窗期，並協助醫院提早預置處置量能。自2025年上線以來，疑似腦中風案件通報率顯著提升至46.8%，成功掌握黃金治療時間。消防局強調，透過119執勤員的即時引導，能大幅增進患者存活率與預後效果。呼籲民眾遇緊急狀況撥打119時保持冷靜，配合線上指引進行初步施救，共同構築堅實的到院前緊急救護網絡，落實打造臺北成為最會救人的城市。

119救指中心是消防局的「大腦中樞」亦是生命之鏈(Chain of Survival)的第一環，119緊急救援專線，代表著全年無休時時守護市民安全的生命線，為達成蔣市長打造「最會救人城市」之施政目標，消防局率全國首創–「救護派遣後指示數位系統（PAI, Pre-Arrival Instruction)」，透過成立內部學習團隊，將國內常見救護急重症，如：急性胸痛、腦中風等，轉化成13項本土化PAI標準流程。

「救護派遣後指示數位系統」於今2026年，榮獲臺北市政府創意提案競賽創新獎「特優」殊榮，該系統建置13項PAI標準化流程，119執勤員能夠根據報案內容迅速判斷緊急狀況，並視需求派遣適當救護人車出勤，提供即時指導，確保患者在外勤救護技術員抵達前獲得適當處置，縮短救護車抵達前的「急救空窗期」；透過早期辨識與即時指示，讓急重症案件能即時通報醫院急診預置處置量能，藉以提升患者存活率並後續治療成效。