羅技滑鼠促銷用小狗貼圖挨轟暗諷消費者 官方急道歉並展開調查
2026/11/03 11:19:00
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知名3C產品大廠羅技（Logitech）近日在中國市場推出滑鼠促銷活動，卻因官方旗艦店在宣傳影片中，使用小狗貼圖作為折扣前後的反應對比，被中國網友痛批是「暗諷消費者像狗」。面對排山倒海的怒火，羅技官方已緊急出面致歉，並表示目前已針對涉事商家展開調查。
這起爭議源於羅技官方旗艦店在網路上發布的一段滑鼠促銷影片。畫面中，當滑鼠折扣幅度較小時，影片使用揮手拒絕的小狗貼圖表示「沒興趣」；然而，當折扣殺到六折時，小狗則開心比讚，並配上「看人真準」的字眼。這項行銷創意隨即觸動當地網友的敏感神經，許多人湧入留言區氣炸質疑，認為這根本是暗諷消費者像狗，引發網路熱烈議論。
針對網友怒火，涉事的旗艦店急忙強調，該貼圖單純只是表情包，絕無侮辱消費者的意思。對此，中國羅技客服也出面回應：「有關他們侮辱用戶這一個的話，我們感到非常抱歉。如果說後續核實的話，我們這邊官網的話，後續也會對商家進行一個處罰。」
事件延燒之際，當地法律專家也針對此案提出看法：「廣告語將用戶比喻成狗，屬於違法行為。它屬於明顯違規、侮辱性廣告、違反廣告法。」
事實上，這已經不是羅技第一次在中國市場惹出爭議。今年三月底，羅技經銷商才在抖音發布宣傳影片，直接嘲諷中國消費者：「當你說我不會再花一分錢時，真的，我一降價還不是像狗一樣跑過來。」
當時羅技火速出面道歉，澄清是代運營員工擅自發布影片，該名分銷商也因此被開罰約台幣 96 萬元。面對這類爭議，中國 AI 主播也直言批評：「一句輕飄飄的個人行為，就能糊弄過去。說白了，不還是把用戶當韭菜，覺得降價就能讓他們搖尾巴。」
羅技屢次因為宣傳用詞不當惹毛中國網友，已讓品牌形象大打折扣。業界人士分析，外商要在中國市場淘金，恐怕得具備更高的文化敏感度，免得一不小心再度踩到紅線。
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