家長怒了!男童盜刷近2萬買點數 法官判遊戲商要退七成

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記者楊忠翰/台北報導

台北市1名11歲男童,先前為了購買《絕地求生》遊戲點數,盜刷家長信用卡18540元,家長發現後立刻停卡,並向遊戲商要求退款,雙方因此鬧上法院;台北簡易庭認為,男童及家長應負三成責任,因此遊戲商應退還12978元,全案仍可上訴。

男童家長主張,去年12月5日,兒子在未經同意他的同意下,1天內七度盜刷信用卡購買遊戲點數,他發現後立刻停卡,並要求遊戲商退款遭拒;然而,《絕地求生》在網路商店分級為17歲以上,卻未設置任何安全機制,導致未滿12歲的孩童取得容易,只須1分鐘就能創立新帳號,要求退費卻困難重重。

▲男童為了玩《絕地求生》遊戲盜刷18540元。(圖/翻攝自推特)

家長強調,未滿12歲的孩童,刷卡時屬於限制行為能力之人,而且遊戲點數並非日常用品,必須經過法定代理人同意才能刷卡,小孩在未經同意下刷卡消費18540元,因此提告要求遊戲商全額退費。

遊戲商供稱,該遊戲平台註冊過程嚴謹,必須透過手機或電子信箱認證,才會認定男童帳號是正常用戶;再者,遊戲登入頁面與註冊帳戶時,均明白標示遊戲分齡分級規定,使用者必須同意才能創建角色。

遊戲商接著表示,玩家儲值與驗證機制均在Google平台進行,然而Google本身的消費機制十分嚴謹,每次消費都要完整卡號等資料,還要輸入Google帳號密碼,因此認定7筆交易均有效,而且不必退款。

▲男童在一天內七度盜刷家長信用卡。(示意圖,非當事人/資料照)

法官認為,根據民法規定,限制行為能力之人訂定契約,必須經過法定代理人同意,遊戲商不能單憑男童輸入的帳號密碼,片面認定法定代理人已事先允許或事後承認;另外,遊戲商網頁協議內容,用意是為了提醒未成年人,並無任何法律效果,不能因為成年人已勾選同意協議內容,就擅自認定法定代理人已同意此事。

但法官也認為,男童明顯具備識別能力,應可歸責,而且家長未盡監督之責,應付3成責任,因此判遊戲商須返還12978元。

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