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超商繳費遭多收15元!她刷明細「不是手續費」傻了:被騙

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生活中心/藍詩孟報導

原PO去超商繳卡費,被店員多收一筆15元的費用。(示意圖/資料照)

▲原PO去超商繳卡費,被店員多收一筆15元的費用。(示意圖/資料照)

超商提供代收繳費的服務,讓不少民眾感到相當便利,不過就有一名女網友發現,自己日前去超商繳卡費時,竟被店員多收15元;店員表示這是繳錢的手續費,但她詢問銀行,並沒有手續費問題。最後原PO查了發票明細才發現,15元根本是店員多結一罐飲料,讓她成了冤大頭,氣得發文公審。

女網友在臉書《爆料公社》發文,表示自己到超商繳卡費,卻被收了一筆15元的款項,她當場詢問店員,店員很堅持的告訴她是「手續費」,於是原PO回家後又打給銀行詢問,但銀行客服回應並未收取手續費,讓原PO認為自己被騙,立刻就打給超商客服。

最後原PO表示超商店主管調閱監視器,看到15元是前面客人拿了一瓶飲料,刷完條碼沒付錢,所以15元不是手續費,是上一名客人的帳;因此超商也向原PO道歉,請她再拿發票到店裡退費。原PO也氣炸在貼文直呼「你們的錯誤還要我多跑一次?」提醒大家去繳錢時也要多注意,不要當冤大頭。

店長坦承是上一名客人的帳沒結到,讓原PO覺得超傻眼。(圖/翻攝自爆料公社)

▲店長坦承是上一名客人的帳沒結到,讓原PO覺得超傻眼。(圖/翻攝自爆料公社)

網友看了也覺得很扯,紛紛留言,「我不相信店員不知道繳卡費不用手續費,是他自己疏忽沒收錢,又不想補這個坑,覺得15元不多,一般人不會察覺,剛好你倒楣找你當替死鬼」、「前客戶沒結帳,要算下一個客戶頭上,以後誰敢再去啊」、「電腦明細看不出來?還硬要說手續費?真的是很該檢舉欸」、「真的要自己多注意點」。

不過也有民眾幫店員喊冤,「這些都已經經過監視器確認是烏龍一場,然後你一直說是詐欺還是什麼的,我覺得適可而止就好,店員也不是故意的,如果你住附近有空多跑一趟退15元應該還好吧!」但還是有人認為案情不單純,「請他公布監視器 看上一個客人有沒有買立頓奶茶啦,不是他說了算」。

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